Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Hidrolik Liftin Tamir Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama

1 Mayıs 10:2310

Haziran 2025 tarihinde İstanbul’da Karaaslan Hırdavat’tan Rico 4000 kg tam otomatik hidrolik lift satın aldım. Ürün garanti kapsamında satılmasına rağmen, lift sadece yaklaşık 2 ay sorunsuz çalıştı ve sonrasında belirgin şekilde yavaş çalışmaya başladı. O günden bu yana yaşadığım soruna rağmen kesinlikle ürünün arkasında durulmadı, sürekli oyalandım, fabrikayı aradıkları söylendi ancak somut bir çözüm sunulmadı. Garanti kapsamında satılan bir ürün olmasına rağmen garantiyle ilgili hiçbir işlem veya destek göremedim ve mağdur durumdayım.

En son 14.01.2026 tarihinde kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hâlâ lift ile ilgili kalıcı bir çözüm üretilmedi. Rico 4000 kg tam otomatik hidrolik liftimin garanti kapsamında tamir edilerek, sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

4 Aydır Garanti Sürecinde Bekleyen Ürünüm Hakkında Bilgi Alamıyorum

29 Ekim 2025 22:10787

"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim hemen ilgilenip geri döndüler"

5
Çözüldü

Duo Lift Kapağı Arızası ve Yedek Parça Talebi

16 Ekim 2025 21:26126

"Hemen iletişime geçip sorunlu piston talep ettiğimizden fazlasını ücretsiz gönderdiler markanın arkasında duran samet firmasına teşekkür ederiz"