Richmond Nua Wellness Otel'de Gürültü Ve Güvenlik Sorunları: Dinlenme Ve Sağlık Konseptine Aykırı Deneyim

12-13-14 Temmuz tarihlerinde eşimle birlikte Richmond Nua Wellness Otel’de konakladık. Otelin genel atmosferi güzel olmasına rağmen, hem fiziksel şartlar hem de ses düzenlemesi konusunda ciddi hayal kırıklıkları yaşadık.

Öncelikle, cumartesi ve pazar akşamları tam odamızın alt katında açık alanda yüksek sesle canlı müzik yapılması, otelin “dinlenme ve yenilenme” vaadiyle tamamen çelişiyor. Belki bazı misafirler bu müziği dinlemek isteyebilir ancak istemeyenler için odasında bile huzur bulamamak kabul edilemez. Örneğin ben dün gece kendimi iyi hissetmiyordum ve dinlenmek, uyumak istedim. Ancak yüksek sesli canlı müzik nedeniyle bu mümkün olmadı. Wellness konseptine sahip bir otelde bu kadar yüksek ve direkt rahatsızlık verici bir müzik yayınının olması ciddi bir planlama hatasıdır.

Bununla da sınırlı kalmadı. Otelden çıkış yapacağımız gün eşimle birlikte bahçede bir kahve içmek istedik. Eşim, bahçede yer alan tahta şezlonga oturduğu anda şezlong kırıldı. Şaka gibi ama gerçek! Şezlongun bu kadar eski ve dayanıksız olması büyük bir güvenlik açığıdır. Eşim kolunu sakatladı ve otelden ayrılırken fiziksel bir rahatsızlıkla ayrıldık. Bu olay sadece büyük bir konforsuzluk değil, aynı zamanda fiziksel bir risktir ve ciddiyetle ele alınmalıdır.

Richmond Nua Wellness gibi Konfor ve sağlık temelli bir otelde, böylesi dikkatsizlikler, plansızlıklar ve eskiyen ekipmanlar asla kabul edilemez. Hem can güvenliği hem de misafir memnuniyeti açısından bu yaşadıklarımızın sorumluluğunun alınmasını ve en kısa sürede hem tarafımıza dönüş yapılmasını hem de gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyoruz.