to read complaints and reviews, or file yours.İki Gün İçinde Solan Ve Rengi Değişen Bilezik İçin Garanti İhlali Ve Satıcıdan Haksız Tutum
Richaksesuar’dan internet üzerinden 3.650 TL ödeyerek 2 yıl garantili, asla solma yapmayacağı söylenen bir bilezik satın aldım. Siparişim pazartesi günü elime ulaştı, ancak ürün sadece 2 gün içinde hemen soldu ve rengi belirgin şekilde değişti.
Ürün bu vaatlerle satıldığı halde bu kadar kısa sürede solma yapması, hem maddi hem de manevi olarak beni ciddi şekilde mağdur etti. Sorunu iletmek için satıcıyla iletişime geçtiğimde ise çözüm üretmek yerine beni haksız yere iftirayla suçlayıp engellediler; bu yüzden herhangi bir destek alamadım.
Ürünün garanti ve verilen sözler kapsamında incelenerek bileziğin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını, ayrıca bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ürün iki gün içinde soldu, satıcıyla iletişime geçtiğimde haksız suçlamalarla karşılaştım ve engellendim; değişim talebim hâlâ beklemede.
