Onaysız Yıllık Ücret Tahsilatı Ve Geri Ödeme İsteği

Rythmix uygulaması üzerinden haberim ve onayım olmadan yıllık abonelik ücreti çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Uygulama içinde haftalık ücret alınacağı iddiasında bulunulmasına rağmen, küçük kuzenim benim telefonumdan, benden izin almadan abone olmuş ve Ziraat Bankası hesabıma bağlı kartımdan haftalık değil, yaklaşık 2.779,79 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiştir. İşlem üzerinden henüz yaklaşık bir saat kadar bir süre geçmiş durumdadır.

Rythmix ile iletişime geçmek istediğimde ise sadece Discord bağlantısı verilmiş olduğunu gördüm; ancak Discord ülkemizde erişime engelli olduğu için firmaya ulaşamıyorum ve yaşadığım mağduriyeti kendilerine bildiremiyorum. Hem bilgilendirmenin yanıltıcı olması hem de onayım olmadan yıllık ücret tahsil edilmesi nedeniyle bu işlemin iptal edilmesini, kredi kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Şikayetimin ivedilikle değerlendirilerek para iademin gerçekleştirilmesini rica ederim.