to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde Urla Vino Locale restoranında rezervasyon yapmak için restoran yetkilileriyle görüştüm. Yetkili kişi, rezervem.com üzerinden ödeme yapmam için mail adresime bir link gönderdi ve aynı gün 4.000 TL tutarında provizyon ödemesini kredi kartımla gerçekleştirdim. 02.09.2025 tarihinde restorana gittiğimde, rezervem.com tarafından provizyon ödememin iptal edildiğine dair SMS aldım ve 1 ila 5 iş günü içinde iadenin sağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte rezervem.com müşteri hizmetlerini bir kez telefonla aradım. Bana, bankayı arayıp işlemi ben yapmadım şeklinde harcama itirazında bulunmamın daha hızlı sonuç vereceği söylendi. Ben aramasam bilgilendirme yapılmıyor ve aradığımda da yanıltıcı yönlendirmelerle karşılaşıyorum. 524364840200 referans numaralı, 31.08.2025-14:08:24 tarihli işlemin provizyonda gözüken tutarının iptal edilmesini ve ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
12.07.2025 tarihinde Trivago sitesi üzerinden Pullman Hotels and Resorts İstanbul için 25-28.09.2025 tarihleri arasında 3 gece konaklama amacıyla Stay...
24-28 Haziran 2024 tarihinde Otelextra üzerinden Didim Venosa Otel'de aile odası rezervasyonu yaptırdım ve kredi kartından peşin ödeme yaptım. 1000 km yol katederek Samsun’dan Didim’e ulaştım. Otele gelmeden 1 saat önce Otelextra'dan aranarak tarafıma otele giriş yapacağım gün rezervasyonumun iptal ...
Sitenizden rezervasyon yapıyorum, kredi kartımdan paramı kesiyorsunuz ve sonra 'maalesef' deyip rezervasyonu yapamadık diyorsunuz. Madem öyle, neden k...
29.08.2025 tarihinde Stayforlong üzerinden Vikingen Otel için 3.09.2025 girişli bir rezervasyon yaptım ve 55.000 TL tutarındaki ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen rezervasyonum hâlâ beklemede görünüyor ve herhangi bir onay ya da bilgilendirme almadım. Şirketin herhangi bi...
23.01.2024 tarihinde Otelextra sitesi üzerinden Mersin'deki bir otel için rezervasyon yaptırdım. Eksiksiz ödeme yaptığım halde, konaklama gününden bir gün önce rezervasyonum iptal edildi. İvedilikle paramın iadesini veya alternatif bir çözüm sunmalarını talep ettim. Bana birkaç gün içinde iade yapac...
Yorumlar