to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında Reyonecza.net’i arayarak yalnızca sipariş vermek isterken, sonu 10 35 ile biten hatta çıkan müşteri temsilcisinin son derece saygısız ve incitici tavrıyla karşılaştım. Daha sipariş aşamasına bile geçemeden temsilci, konuşma sırasında bana “Git tedavi ol” ve “Ne gerginlik yaratıyorsun, sana ürün satmıyorum” şeklinde sözler söyleyerek telefonu hakaretle sonlandırdı.
Bir müşteri olarak, sipariş vermek için aradığım bir yerde bu kadar kırıcı ve agresif bir üslup ile muhatap olmak beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda rahatsız etti. Bu görüşmenin kayıtlarının incelenmesini, ilgili müşteri temsilcisi hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve bu olayla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin benzer şekilde başka müşterilerin de başına gelmemesi için şikayetimin dikkate alınmasını ve gerekli adımların atılmasını istiyorum. Ayrıca bu tutum nedeniyle Reyonecza.net’e dair duyduğum güvenin zedelendiğini özellikle belirtmek isterim.
Reyon ecza firmasının ağır hakaretlerine maruz kaldım. Bana “ tedavi ol ağır sorunlar var herhalde :) ” şeklinde konuşuldu. Ekran resmini aldım en kısa sürede açık bir özür gelmezse yasal süreç başlatacağım. Sadece bana değil birçok kişiye bu şekilde konuşmuşlar
28.10.2025 tarihinde Dermoeczanem müşteri hizmetlerini siparişim (Sipariş No: ts27106703677) ile ilgili aradım. Siparişim hala “hazırlanıyor” olarak göründüğü için sürecin hızlandırılmasını talep ettim. Ancak telefonda görüştüğüm T**** Hanım, son derece kaba ve ilgisiz bir şekilde, adeta azarlar gib...
11 Haziran 2025 tarihinde saat 02:09’da Dermokozmetika.com üzerinden bir sipariş verdim. Siparişimi verirken özellikle sitelerinde açıkça yer alan “14:00’a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir” ifadesine güvenerek hareket ettim. Ancak ne yazık ki, tıpkı daha önce yaşadığım mağduriyette ...
Ercan medikal-reyonecza.com adresinden sipariş vermek istedim. WhatsApp mesajına yönlendirildiğimde stok olmadığını öğrendim. Stok durumunu sorduktan sonra açıklama kısmına sadece isim yazarak yollayın dendi. Stok durumunu sorduğumda 'Stok yok ama siz parayı yollayın, stok gelince kargolarım' dedi. ...
5 Aralık'ta Doğalecza.com üzerinden ürün siparişi verdim ve sipariş "muhasebeye aktarıldı" olarak görünüyordu. 10 Aralık'ta siparişin akıbetini sorduğumda, ürünün tedarik edilemediğini ve ücret iadesi yapılacağını söylediniz. 16 Aralık'ta tekrar aradığımda, iadenin 2 gün içinde yapılacağı belirtild...
24.07.2025 tarihinde TS24076330864 sipariş numarası ile Dermoeczanem üzerinden yaptığım 1.852,90 TL tutarındaki alışverişte, ödemenin banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen “ödeme yapılmadı” gerekçesiyle siparişim iptal edilmiştir. Konu ile ilgili olarak bankamla yaptığım görüşmede, ödemenin ...
Yorumlar