Lazer Epilasyon Ödeme Şikayeti

Afyon’da bulunan R***** Ş**** kliniğine tüm vücut lazer epilasyon için başvurduğumda, bana toplam 24.000 TL tutarındaki işlemi 2.400 TL’lik 10 taksit halinde elden ödeyebileceğim söylendi. Başvuru yaptığımız gün ise, ilk iki taksiti önden almaları gerektiğini söyleyerek hesabımdan 5.000 TL ödeme aldılar ve bu ödeme karşılığında ilk iki ay taksit ödemesi yapmayacağımı belirttiler.

Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçtikten sonra, bu kez benden 3.000 TL daha getirmemi, aksi takdirde işlemi yapmayacaklarını ilettiler. Başta konuşulan 2.400 TL’lik 10 taksitli ödeme planına aykırı olan bu talebe itiraz ettiğimde ise “işinize gelirse” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir cevap aldım.

Başta açıkça belirtilen taksitli ödeme koşullarına uyulmamasını ve sonradan ekstra para talep edilmesini kabul etmiyorum. Başvuru sırasında konuşulan şartların aynen uygulanmasını, tarafıma yapılan bu saygısız tutumun da değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.