to read complaints and reviews, or file yours.Rexona Maximum Protection Roll-on Beklentileri Karşılamadı, Değişim Talep Ediyorum
Yıllardır Rexona Clinical Protection ürününü memnuniyetle kullanıyordum. Ancak yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden, kutuları ve ambalajları çok benzediği için yanlışlıkla Rexona Maximum Protection koltuk altı roll-on sipariş etmişim. Toplamda 6 adet aldım ve yeni kullanmaya başladım. Ürünün üzerinde 96 saat koruma vaadi yazmasına rağmen, daha bir saat bile geçmeden koltuk altımda ıslak bir görünüm oluşuyor ve kötü bir kokuya sebep oluyor. Ayrıca ürün ciltte emilmiyor, yağlı bir tabaka bırakıyor. Her kullanımda aynı sorunları yaşadım ve hiç memnun kalmadım.
Ürünleri Bitlis Tatvan'da teslim aldım. Ödeme tutarı yaklaşık 900-1000 TL civarındaydı. Şu anda elimde sipariş veya fatura numarası yok. Ürünlerin değişimini talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Marka beni en kısa süre içinde aradı. Müşteri temsilcileri son derece kibar ve nazik davrandılar. Alışveriş platformu üzerinden yaptığımız alışverişte satıcının ne kadar önemli olduğunu bir kez daha anladım. Unilever satıcısından alınmadığı sürece sahte ürün satın alabilirsiniz. Dikkat etmekte fayda var. Bu markanın ürünlerini yıllardır kullanıyorum ve çok çok memnunum. Her zaman kullanmaya da devam edeceğim. Markanın özverili oluşu ve kişiye verdiği değerden ötürü de ayrıca teşekkür ederim ❤️
