to read complaints and reviews, or file yours.Rexona Clinical Protection Kullanımında Ciltte Kaşıntı Ve Kabarcık Oluşumu
Uzun zamandır severek kullandığım Rexona Clinical Protection ürününüzle ilgili son aldığım üründe ciddi bir sorun yaşadım. Yıllardır aynı ürünü sorunsuz kullanmama rağmen, yaklaşık 1 ay önce Gratis’ten aldığım yeni Clinical Protection’ı kullanmaya başladıktan sonra koltuk altlarımda önce yoğun kaşıntı, ardından da kabarcıklar oluştu.
Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyordum. İlk olarak kaşıntı başladı, bu durumu önce önemsemedim ancak kaşıntılardan yaklaşık 1 hafta sonra koltuk altımda belirgin kabarcıklar çıktı ve rahatsızlık verici bir hale geldi. Daha önce aynı üründen defalarca kullandığım halde hiçbir sorun yaşamamış olmam, son aldığım ürünle ilgili bir problem olabileceğini düşündürüyor. Ürünü yaklaşık 200 TL civarında, indirimle satın almıştım.
Yarın bu durumla ilgili bir sağlık kuruluşuna başvurmayı planlıyorum. Son aldığım Rexona Clinical Protection ürününüzün gerekli incelemelerinin yapılmasını ve ödediğim ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Üründe formül değişikliği ya da üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Ürünü incelemeye aldılar, yerine ürün getirdiler. Tabii ki koltuk altımda oluşan yaralara bir çözüm olmadı ama markaya mağdur etmedikleri için teşekkür ederim. En azından sorunla içtenlikle ilgilendiler.
