Leke Karşıtı Deodorant Kıyafetlerde Beyaz İz Ve Yapışkan Kalıntı Bırakıyor




Yıllardır ismiyle güven veren ve sıkça reklamlarda gördüğüm için Rexona markasını tercih ettim. Özellikle “Ocean Deep (Beyaz iz + Sarı Leke Karşıtı) ” deodorantı, üzerinde leke bırakmadığı belirtilerek satıldığı ve diğer ürünlere göre daha pahalı olduğu için aldım. Ürünü oğlum için aldım; genç olduğu için kıyafetlerine gelişigüzel sıksa bile iz olmasın istedim. Fakat oğlum ürünü kullandığında, arkadaşlarının arasında gömleğinde bembeyaz izler oluştuğunu fark etti ve fotoğrafını çekti. Eve geldiğinde ben de ürünü kendi kıyafetlerimde denedim, her kıyafette aynı şekilde beyaz leke yaptı. Silmek istediğimizde ise pütür pütür ve yapışkan bir şekilde ele geliyor.
Bu sorun dün yaşandı ve iki gündür farklı kıyafetlerimizde denememize rağmen sonuç değişmedi. Ürünü Kartepe - Köseköy Çağrı Market’ten satın aldım. Fiş elimde değil çünkü Sodexo ile alışveriş yaptığım için çoğu zaman markette kalıyor. Hafta sonu olduğu için Rexona müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim; bu yüzden buradan yazıyorum. Ürün garanti veya iade kapsamında mı bilmiyorum. Oğlum 16 yaşında, ben 46 yaşındayım ve ikimizde de aynı sorunu yaşadık; özel bir hassasiyetimiz yok.
Böyle bir markadan ve özellikle “leke karşıtı” iddiasıyla satılan bir üründen bu sonucu beklemezdim. Ürünün büyüklüğüne ve marka ismine güvenerek aldım, mağduriyetimizin giderilmesini ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını bekliyorum. Gerekirse fotoğrafları da paylaşabilirim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
Merhaba, Unilever genel müdürlüğünden beni aradılar. Evimden varsa ürünün teslim alınacağını ve kendilerinin bize yeni bir ürün bırakacağını söylediler. Ne gelen var, ne giden. Sadece sözde kaldılar.
Teşekkürler

















