to read complaints and reviews, or file yours.Reklamla Uyuşmayan Kalitesiz Kamera Ve Faturasız Bırakılma, Cevapsız İade Süreci
10.03.2026 tarihinde Rexing marka s5 model araç kamerasını Rexing’in kendi internet sitesi üzerinden sipariş ettim, 13.03.2026 tarihinde kargo elime ulaştı. Ürünle birlikte ne fatura ne de herhangi bir evrak gönderilmedi. Gelen kamera, reklamlarda gösterilenden farklı ve çekim kalitesi oldukça düşük. Çekim kalitesiyle ilgili araştırma yaptığımda benzer şikayetlerle karşılaştım ve bunun üzerine aynı gün site üzerinden form doldurarak iade talebi oluşturdum.
Yaşadığım sorunla ilgili şirkete ulaşmak istediğimde ise herhangi bir muhatap bulamadım. Telefonlara cevap verilmiyor, bant kayıttan sadece “mesajınızı sesli olarak iletin” şeklinde anlamsız bir kayıt çıkıyor. Ürünün incelemeye alındığı söylenmesine rağmen hâlâ hiçbir netice yok ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Reklamdakiyle uyuşmayan, kalitesiz bir ürün için hem faturasız bırakılmam hem de iletişim kurulmadan sürecin uzatılması kabul edilebilir değil. Ücretimin tamamının iade edilmesini ve iade sürecimin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
