to read complaints and reviews, or file yours.4K Özellikli Kamera Yanıltması Ve Ücret İadesi Talebi
13.04.2026 tarihinde Rexing internet sitesinden 4K özellikli olarak ilan edilen bir araç kamerası satın aldım. Ürün Aras Kargo ile, gönderici olarak da dynamic iletişim ve reklam hizmetleri limited şirketi adıyla kapıda ödeme şeklinde tarafıma teslim edildi. Ancak paket açıldığında gelen kameranın 4K değil, 1080p çözünürlükte olduğunu gördüm.
Satın aldığım ürünü, ilanda açıkça “4K” ibaresi yer aldığı için özellikle bu özelliği nedeniyle tercih ettim. Buna rağmen daha düşük özellikte bir ürün gönderilmesi nedeniyle hem ürünün iadesini hem de ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sorunu fark ettikten sonra satıcıya telefon, internet sitesi ve bulabildiğim tüm iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Rexing müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise bu gönderimin kendilerine ait olmadığını, sorumluluğun onlarda olmadığını söylediler. Bu durumda dynamic iletişim ve reklam hizmetleri limited şirketi tarafından yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ürünün acilen geri alınmasını, ücretimin iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.
Arkadaşım elinizde belgeniz varsa özellikle kredi kartı ile sistem üzerinden veya kapıda ödeme yaptıysan 6 aya kadar kullandığın hangi bankanın kartı ise oraya "Harcama İtirazı" bir dilekçeyle başvur elindeki belgelerle tabii ki kesin sonuç alırsın buradan sonuç çıkmazsa Hakem Heyeti'ne başvur adamlar buradan ne takıyor ne cevap veriyor dediklerimi yap benim gibi iadeni al ben harcama itirazı ile paramı aldım bırakmadım onlara sizde bırakmayın