Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Premium Üyelik İçin Alınan 301 TL İade Ve Abonelik İptali Talebi

Instagram üzerinden gizli hesaplara bakma vaadiyle hizmet veren Revelio adlı platformdan bu sabah 301 TL ödeyerek Premium üyelik satın aldım. Ödeme gerçekleşmesine rağmen hizmeti hiç kullanamadım, sistem vaat edilen şekilde çalışmadı.

Destek hattı olarak yalnızca mail adresi verildiği için, aboneliğin iptal edilmesi ve para iadesi için kayıt olduğum e‑posta adresim olan s*******@gmail.com üzerinden kendilerine mail attım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. İptal talebimi iletmeme rağmen aboneliğimi sonlandırmadıkları için, her hafta kartımdan otomatik çekim yapılacak olması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Kullanmam mümkün olmayan bir hizmet için tahsil edilen 301 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve Premium aboneliğimin derhal iptal edilmesini, ayrıca kartımdan bundan sonra hiçbir şekilde tekrar ödeme alınmamasını talep ediyorum.

28 Temmuz 23:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba Can, E-postalara 48 saat içerisinde dönüş yaptığımız Türkçe bir şekilde yazmasına rağmen 09:51, 12:54,13:21,13:40,13:41,15:02 saatlerinde tamamen boş ve gereksiz başkalarının hakkını gasp edecek şekilde e-postalar göndermişsiniz. 25'de 25 başarılı sorgunuz var. Aboneliğiniz durduruldu, paketiniz bitene kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler