Aynı Gün İki Premium Abonelik Ücreti Çekildi, Hizmet Aktif Değil Ve İade Talebi

18 Ocak 2026 tarihinde Revelio uygulamasına aynı gün içinde iki kez aylık Premium abonelik satın aldım. Ödemeleri banka/kredi kartımla yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen sunulan hiçbir Premium özellik hesabımda çalışmıyor.

Uygulamada yer alan hiçbir Premium hizmeti kullanamıyorum ve buna rağmen kartımdan ücret çekildi. Kart ekstresinde parayı çeken yere ait üye iş yeri numarası 251002261000003 olarak görünmektedir. Tarafıma iki kez çekilen bu tutarların tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aboneliğimin iptal edilmesini ve bundan sonra kartımdan hiçbir şekilde iznim olmadan ücret çekilmemesini istiyorum.

Uygulama içinden veya başka bir yoldan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, ücret iadesi ve abonelik iptali işlemlerinin en kısa sürede tamamlanmasını rica ediyorum.