to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Şubat 2026 tarihinde Retrozo internet sitesi üzerinden oyun konsolu oyun parmaklığı ve bir adet seyahat çantası satın aldım. Ödememi Akbank üzerinden havale ile yaptım ve sipariş numaram 2081’dir. Ancak ürünler elime ulaştığında seyahat çantası gönderilmemişti, bu ürünün bedeli olan 500 TL tahsil edilmiş olmasına rağmen bana teslim edilmedi.
Durumu WhatsApp üzerinden firmaya ilettiğimde stokta kalmadığı, temin edilip gönderileceği söylendi. Ben de ürünü artık istemediğimi, 500 TL’lik tutarın iadesini talep ettiğimi belirttim. Bana 18 Şubat 2026 tarihli yazışmada 1–3 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, halen bekliyorum.
Öğrenciyim ve 500 TL benim için ciddi bir meblağ. Verilen sözlerin tutulmaması ve iadenin yapılmaması nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım. Siparişimde gönderilmeyen seyahat çantasına ait 500 TL’nin, söz verildiği gibi en kısa sürede Akbank hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Retrozo.co üzerinden 30 Ocak tarihinde bir oyun konsolu siparişi verdim. Sitede ve açıklamalarda ürünün 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtil...
Retrozo.co üzerinden Retrozo mini oyun konsolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde kutuyu açar açmaz ekranda sorun olduğunu fark ettim, ekran sağlam durmuyor ve adeta yerinden düşecek gibi, yani ürün baştan beri arızalı geldi. Ürünü cuma günü teslim aldım ve cumartesiden itibaren, pazar hariç her gü...
Retrozo adlı firmadan Instagram üzerinden #2256 numaralı retro oyun konsolu siparişini 26 Şubat tarihinde verdim. 28 Şubat’ta siparişi iptal etmek için firmaya mesaj gönderdim ancak o günden bu yana hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en...
Retrozo.co üzerinden sevgilime hediye etmek üzere R36S +20.000 retro oyunlu el konsolu ve yanında 500 TL bedelle koruma çantası satın aldım. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı. Çanta ise hiç teslim edilmedi. Konsolu 14 Şubat için hediye edeceğimden, sadece deneme amaçlı kısa süreliğine çalıştırdığımda ekr...
Retrozo.co üzerinden yaklaşık 10 gün önce eski tip atari tarzı bir oyun konsolu siparişi verdim. Kredi kartımla 3.300 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram #2252. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir gönderim bilgisi iletilmedi. Durumu öğrenmek için firma il...
Yorumlar