İki Konsolda Eksik Oyun Ve Ekran Görüntüsü Sorunu İade Vaadi Yerine Getirilmiyor

02.05.2026 tarihinde Retrostreetr internet sitesinden 2 adet R36S 128 GB konsol siparişi verdim ve ürünler 04 Mayıs’ta elime ulaştı. Konsollardan birinde oyunlar eksik çıktı, diğerinde ise şarjı olmasına rağmen ekrana görüntü gelmeme sorunu yaşadım.

Site üzerinde “istediğiniz zaman iade talebi için yazın” şeklinde bir ifade yer almasına rağmen, Instagram üzerinden DM yoluyla yazdığımda bana sadece 1 hafta iade sürecinin olduğu söylendi. Ürünlerden memnun değilim ve yaşadığım sorunlar nedeniyle alışverişe güvenim kalmadı.

Ayıplı ve eksik ürün gönderimi sebebiyle her iki konsol için de ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. İade sürecimin, sitede belirtilen vaade uygun şekilde, en kısa sürede sorunsuz bir şekilde başlatılmasını ve sonuçlandırılmasını istiyorum.