to read complaints and reviews, or file yours.RetroKılıf Retro Kılıf Bozuk Ürün Gönderdi İade Yapmadı
Retro kılıf adlı siteden 23 Haziran'da sipariş verdim. Ürün bana 9 Temmuz'da ulaştı. Fakat bozuk çalışmıyor. WP destek hattına video attım, mailden de yazdım. İade talep ettim. Birkaç gün sonra kargo güncellemesi yaptılar. Ben iade istemiştim. Gelen ürünün bozuk olmayacağını nereden bilebilirim. Bir de iade talebinde bulunmamışsınız diyorlar. Görsellerde mevcut. Üstelik kargo süresi çok uzun. 12 gün oldu kargo yok ortada topam 31 gündür bununla uğraşıyorum. Ben yaptım siz yapmayın.
Merhabalar efendim, yeniden gönderilen ürününüz bozuk çıkması durumunda iadenizi sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yapacağınız paramı iade etmekti. 40 gündür oyalıyorsunuz. Ayıplı ürün satan bir firmasınız!
Efendim ürünlerimiz elektronik kategorisinde olduğundan ne kadar iyi paketlersek paketleyelim takdir edersiniz ki kırılma durumları olabilmektedir. Bizler de kırılmamaları adına her siparişimizde farklı bir paketleme yöntemi denemekteyiz. Ayrıca siparişiniz Aras Kargo'ya sizlere teslim edilmek üzere teslim edilmiştir efendim. Mesaj yoluyla sizlere bilgilendirme sağlanmış olması gerekmektedir.
Yaşadığınız kötü deneyimi paylaştığınız için teşekkür ederim. Ben de sipariş vermeden evvel bunu görmek isterdim. Ürün satan bu site ile ilgili bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne sizin de şikayet görseliniz ile başvurmuş bulunmaktayım. Heyet kararına göre durum mahkemeye taşınırsa yaşadığınız sıkıntılar ile ilgili size yardımcı olmak isterim. Yorumu görenler okuyanlar bu sitenin hizmet vermeyen fahiş fiyata ürün satan bir yer bilin. Aynı ürünler Amazon.comda 370lira gibi bir rakama satılmakta. Bu site yaklaşık olarak 4 katı fiyatına satıyor üstelik indirim adı altında. Hizmet kalitesine baktığımızda ise yetkili birine ulaşmak imkansıza yakın. Sadece Instagram üzerinden sizlere keyiflerine göre cevap veren bir yer. THH sonucunu buradan paylaşıyor olacağım.