to read complaints and reviews, or file yours. 
Retro kılıf adlı siteden 23 Haziran'da sipariş verdim. Ürün bana 9 Temmuz'da ulaştı. Fakat bozuk çalışmıyor. WP destek hattına video attım, mailden de yazdım. İade talep ettim. Birkaç gün sonra kargo güncellemesi yaptılar. Ben iade istemiştim. Gelen ürünün bozuk olmayacağını nereden bilebilirim. Bir de iade talebinde bulunmamışsınız diyorlar. Görsellerde mevcut. Üstelik kargo süresi çok uzun. 12 gün oldu kargo yok ortada topam 31 gündür bununla uğraşıyorum. Ben yaptım siz yapmayın.
Merhabalar efendim, yeniden gönderilen ürününüz bozuk çıkması durumunda iadenizi sağlıyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Yapacağınız paramı iade etmekti. 40 gündür oyalıyorsunuz. Ayıplı ürün satan bir firmasınız!
Efendim ürünlerimiz elektronik kategorisinde olduğundan ne kadar iyi paketlersek paketleyelim takdir edersiniz ki kırılma durumları olabilmektedir. Bizler de kırılmamaları adına her siparişimizde farklı bir paketleme yöntemi denemekteyiz. Ayrıca siparişiniz Aras Kargo'ya sizlere teslim edilmek üzere teslim edilmiştir efendim. Mesaj yoluyla sizlere bilgilendirme sağlanmış olması gerekmektedir.
06.12.24 tarihinde 3 adet kılıf sipariş verdim. Ertesi gün kargoya verildi diye kargo takip numarası geldi. Birkaç gün kargo gelmeyince bakayım dedim ve hala kargoya teslim edilmediğini gördüm. İletişim kurmak zaten çok zor doğru düzgün bir müşteri temsilcileri yok. WhatsApp üzerinden yazdığımda sür...
29 Haziranda verdiğim telefon kılıfı siparişim 11 Temmuz itibari ile hala kargolanmadı. Satıcı ile sosyal medya hesabından iletişime geçtiğimde ise vaat ettikleri tarihte yine gönderim sağlamadılar. Ne iade teklifleri oldu ne de süreç hakkında bilgilendirilme. Gerçekten kötü bir tecrübe oldu. Benim ...
Retro kılıf markasından 24 ekimde bir tane telefon kılıfı aldım. Öncelikle ürün ellerinde yok, senin paranla sana yurt dışından sipariş veriyorlar (! ) ve bunu size öncesinde bilgilendirme yapmıyorlar. Sipariş kargoya verildiğinde Çin'den geldiğine dair bir kargo numarası verdiklerinde anlıyorsunuz....
Yorumlar