Siparişim Gecikti Bilgi Verilmedi Mağdur Oldum

Renyap Gaziantep şubesinden sıhhi tesisat tadilat yapı malzemesi siparişi verdim. Ödemesini yaptıktan sonra ürünün teslimatı için bir haftadır bekliyorum. Gecikme nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün tedarik edilemediği için teslim edilemediğini öğrendim. Ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu tür durumlarda müşterilerin zamanında ve açık şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.