Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyonum İptal Edildi, Ekstra Ücret Talep Edildi Ve Çözüm Sunulmadı

profile
30 Haziran 2025 10:53
748

rentalcars.com sitesi üzerinden 20–25 Haziran tarihleri arasında Karadağ Podgorica Havalimanı’ndan 7 kişilik bir araç kiraladım. Aracı zamanında teslim almak üzere Havalimanına ulaştık ve aracı sağlayacak firma olan Driver Rent A Car yetkilisiyle buluştuk. Ancak bize, rezerve ettiğimiz aracın arızalı olduğu söylendi ve onun yerine iki küçük araç teklif edildi. Üstelik bu araçlar için kişi başı 150 Euro ek sigorta ücreti talep ettiler. Oysa aracı rezerve ederken tüm ödemeyi zaten yapmıştım.

Bu teklifin mantıksız olduğunu belirttiğimde ise, “İsterseniz rezervasyonu iptal edin” diyerek ilgisiz ve çözümden uzak bir tavır sergilediler. Tatilimin başında havaalanında 2 saatten fazla zaman kaybettim ve bu durum tüm planımızı altüst etti.
Yaşadığım sorun ve ödediğim ücretin iadesini talep etmek için günlerdir rentalcars.com ile yazışıyorum. Sürekli temsilci değişiyor hala yanıt alamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
02 Kasım 2024 16:41
1.358
Araç Kiralama Hizmetinde Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yanlış Araç Teslimi

profile
02 Ağustos 2024 18:22
2.550
Yolcu 360 Destek Sağlamadı
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 11:39
1.564
yolcu360-uzerinden-kiralanan-aracta-sigorta-sorunu-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg

profile
23 Ağustos 2024 12:30
229
enuyguncom-iade-sureci-hakkinda-1.pdf
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Bilgilendirme Eksikliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Nedeniyle Araç Teslim Edilemedi

profile
08 Haziran 2025 21:36
4.211
Benzer Şikayet Yaz