Araç Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Arabayı kiralamak için vaktinden önce gittim, onlara sürücü kimliğimi ve kredi kartımı verdim. Bana Findeks puanımı (kredi skoru) yeterli bulmadıklarını ve bu yüzden rezervasyonu iptal edeceklerini söylediler. Ben de paramı nasıl alacağımı sordum ve sizi aramamı söylediler. Eve gidip şirketinizin Tü...

Rentalcars üzerinden araba kiraladım. Arabayı almak için gittiğim şirket, Findeks onaylamıyor diye arabayı vermedi. Ama başka bir kiralama şirketinden rezervasyonsuz araba kiraladım ve Findeks ile alakalı bir sorun olmadı. Ancak Rentalcars yatırdığım parayı geri vermedi.

Rentalcarstan araç kiraladık ve ödemeyi gerçekleştirdik. Ancak daha sonra arayarak Findeks kredi notunuzun gerekli olduğunu belirttiler. Ödeme öncesinde böyle bir şartın olduğundan bahsedilmemişti. Bunun üzerine 'notumuz düşük, o zaman iptal edin' dedik ve 'iptal edebilirsiniz, ücret iadesi yapılaca...