Araç Rezervasyonunda Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

Rentalcars.com ve booking.com olan ortak firmadan araç rezerve ettim, ödemesini yaptım. Ofise gittiğimde Findeks’im sorgulandı. Findeks puanım 1495 ve hiçbir borcum ve takibim olmamasına rağmen araç vermediler. Rezervasyon iptal edildi. Rentalcars firması ücretimi iade etmedi, üç günlük ücreti kesti. İptal benden kaynaklı olmamasına rağmen ücret benden kesildi ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Numaralara cevap verilmiyor. Sadece maile cevap veriyorlar, o da çeviriden çevirip yapıyorlar.