Ödenen 740 TL Ücretin İadesi Ve Siparişin Gönderilmemesi

Renklievimonline adlı Instagram sayfasından 2022 yılında patates, soğan, Sarımsaklı ürünü sipariş ettim. Toplam 740 TL ödemeyi EFT ile yaptım, ödemenin dekontu ve yazışmalarım da elimde mevcut.
Ödemeyi almalarına rağmen ürünüm hiç gönderilmedi. Sayfanın sahibiyle defalarca iletişime geçtim, bana ücreti ödeyeceklerini söylediler ancak ne ürün geldi ne de para iadesi yapıldı. Daha sonra mesajlarıma hiç cevap verilmedi ve en sonunda Instagram üzerinden engellendim.
Hem ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.








