Renkistan'dan Sipariş Onayı Ve Kargo Bilgisi Alınamaması, İade Talebi

21 Aralık tarihinde Renkistan isimli internet sitesinden ikisi de tablo olmak üzere toplam 1.395 TL tutarında ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak sipariş sonrası ne bir onay maili aldım ne de kargo veya takip bilgisi paylaşıldı.

Aradan geçen zamana rağmen firma tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, telefon, mesaj veya e-posta yoluyla hiçbir dönüş yapılmadı. Sitenin kendi mesajlaşma alanından firmaya durumu ilettim fakat buna da herhangi bir yanıt alamadım.

Hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de bu şekilde insanları mağdur eden bu sitenin yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekirse kapatılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyeti başkalarının da yaşamaması için şikayetimin dikkate alınmasını rica ederim.