Rengimor Butik (rengimorcom) Hijyen Yıkamasından Sonra Çekme Sorunu Ve Cevapsız Şikayet

Rengimor’dan 19 Mayıs’ta online olarak, WhatsApp üzerinden bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç giymeden, içinden çıkan talimatlara uyarak sadece bir kez hijyen amaçlı yıkadım ve yıkama sonrasında üründe çekme olduğunu fark ettim.

Durumu 21 Mayıs’ta WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim ancak şikayetimle ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm ya da geri dönüş sağlanmadı. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde sorun yaşamak ve üstüne muhatap bulamamak beni mağdur etti.

Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için elbisenin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. İlgili kayıt ve sipariş bilgilerim, WhatsApp yazışmalarımızda mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.