to read complaints and reviews, or file yours. 
28.07.2025 tarihinde Batman Renault yetkili servisine arabamı bıraktım. Kaza sonrasında motor korumaya girdi ve araba çalışmıyordu. Arabamın çalıştırılması için servise bırakıp kayıt yaptırdım. 29.07.2025 tarihinde saat 11:00 gibi arabamı almak için servise gittiğimde, serviste polisin orada olduğunu ve arabamın sabah işlem yapılıp çalıştırıldıktan sonra alev alarak yandığını söylediler. Servis yetkilileri sorumluluk kabul etmeyerek zararımı karşılamayacaklarını bildirdi. Şimdi hukuki yollardan hakkımı arayacağım. Arabam onların sorumluluğunda iken zarar gördü ve mağdur edildim.
29.07.2025 tarihinde Renault Taliant 2022 model 1.0 X-TRONİC Touch benzin otomatik aracımı Batman Renault servisine, kaza sonrası motor korumaya girdiği için teslim ettim. Aracım servisin sorumluluğundayken ihmal sonucu yandı. Olay sonrası tarafıma yanmış aracım ve 340 bin tl teklif edildi. Ancak aracın onarılacak durumda olmadığını, yetkili servisin dahi bu aracı yapmak istemediğini belirttiler.
Bu süreçte Renault Türkiye distribütör yetkilisiyle de görüştüm ancak Batman Servisi’nin verdiği bilgiler dışında hiçbir açıklama veya yaptırım yapılmadı. Aracım kasko veya sigorta kapsamında değildi, çekiciyle servise teslim ettim ve o andan itibaren tüm sorumluluğun serviste olduğunu düşünüyorum. Şu an aracım servisin bahçesinde dışarıda duruyor ve herkes tarafından görülebiliyor. Dava açacağım için araca hiçbir şekilde dokunmadım.
Bir Renault kullanıcısı olarak yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ya aynı özellikte bir aracın tarafıma verilmesini ya da aracımın güncel piyasa değerinin ödenmesini talep ediyorum. Serviste yaşanan bu olay sonrası Renault markasına ve yetkili servislere güvenim tamamen sarsıldı. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Servislerin vurdumduymazlığı ve kullanıcıyı mağdur etmeleri. 2 Ocak 2024 tarihinde maddi hasarlı bir kaza yaptım. Araç, korumaya alındığı için çalışmadı. Bulunduğum ilde yetkili servis olmadığı için çekici ile Ankara'ya götürdüm. Servisleri tek tek aradım ve çeşitli bahanelerle hiçbiri aracı kabul e...
Renault Captur model aracımı 21.07.2025 tarihinde kaza sonrası İstanbul Kağıthane'deki ABC Yetkili Servisi'ne bıraktım. Serviste 3 parçanın boyanması ve aracın teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak 2 hafta sonunda aracı teslim almaya gittiğimde, boyanacak parçalardan birinin kusurlu olarak boyandığını ...
Aracımı garanti kapsamında 19.07.2025 tarihinde Renault Nas Otomotiv Mardin servisine, rot balans ve direksiyonda çekme şikayetiyle bıraktım. 22.07.2025 tarihinde aracımın hazır olduğu bildirildi. Ancak iş yoğunluğum nedeniyle 24.07.2025 tarihinde, mesai saatleri dışında saat 18.00 civarında, servis...
Yorumlar