Renser Servisinde Müşteri Memnuniyetsizliği

Renault Megane 4 aracımı Renser yetkili servise götürdüm, aracımın periyodik yağ bakımları yapıldı. Aracı teslim aldım, gelirken klimayı açtım, ses geliyor gibi hissettim. Ertesi gün Renser servise gittim, klimadan ses geldiğini düşünüyorum. 'Bir bakar mısınız?' dedim ve benim değişen filtreleri bana iade etmediklerini söyleyince müşteri hizmetleri E*** Hanım bana ters yapmaya başladı. 'Aracı bırak, akşam alırsın ya da randevu al, öyle gel' gibi ters kelimeler kullandı. Altı üstü 30 saniye klimada sorun var mı yok mu ona bakacaklar, bunun için benden aracı tam gün onlara bırakmamı istiyorlar. Araç yıkanmış ama yıkanmış mı yıkanmamış mı belli değil. Renser servisinden şikayetçiyim. Değişen parçaları bile koymuyorlar.