to read complaints and reviews, or file yours.Renault Servisleri: Kabul Edilmeyen Araçlar Ve Müşteri Mağduriyeti
Renault marka aracımı servislere kabul ettiremiyorum.
Madem servis vermeyeceksiniz neden satıyorsunuz.
Daha önce yanlış yakıt dolumundan dolayı ABC Kağıthane servisi kabul etmedi.
Şimdi de kaza sonucu İstinye Renault Mais le görüştüm başka yere götür gibi laflar ettiler.
Evrak işleriyle uğraşmak istemiyorlar, veya zaman alacak onarımlardan kaçınıyorlar.
Renault araç almamaya yemin ettirdiler.
Gelişme
11.12.2024 tarihinde Renault marka hafif kazalı aracımı ABC Kağıthane yetkili servise bırakalı tam bir ay oldu. Hala Anadolu kaskoyla aralarında yazışma olduğunu söylüyorlar. En son 9 Ocak 2025 tarihinde arayıp experin dört parçayı onaylaması gerektiğini söylediler, bu yazışmaları kendi aralarında halletmeleri gerekirken bunu bizim yapmamızı istiyorlar veya parça onayı verilmediyse bizi çok önceden bilgilendirmeleri gerekiyordu. 2025 yılı sonuna kadar inşallah aracımın tamiri yapılmış olarak geri alabilirim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
