Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Renault Manisa Şubesinin Yedek Parça Telefonları Cevap Vermiyor

profile
Hasan
08 Nisan 12:13
103
Hasan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

08.04.2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana Renault Manisa şubesinin yedek parça bölümüne telefonla ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. Özellikle Kangoo aracım için yolcu tarafı güneşliği hakkında parça sorgulatmak istiyorum; sistemde Manisa şubesinde mevcut görünüyor olmasına rağmen yedek parça bölümünde muhatap bulamıyorum.

Saatlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar bilerek açılmıyormuş gibi bir durumla karşı karşıyayım ve bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Renault Manisa şubesinden, en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılmasını ve yedek parça talebimle ilgili bilgilendirilmemi istiyorum.

Gelişme
Gelişme

08 Nisan 16:13

08.04.2026 tarihinde 2012 model Renault Kangoo aracıma ön yolcu tarafı güneşliği almak için Renault Buhari Çorlu bayisinin yedek parça bölümüyle görüştüm. Aradığım parçanın Buhari Çorlu’da stokta olmadığını, sistemden baktıklarında Renault Ordu Manisa bayisinde mevcut olduğunu söylediler. Bunun üzerine parçanın Manisa’dan Buhari Çorlu bayiye istek yapılarak getirilebilmesini rica ettim; ancak böyle bir imkânlarının olmadığını, bayiler arası parça transferi yapamadıklarını belirttiler.

Daha sonra Manisa’daki Renault Ordu bayisini aradığımda, parçayı kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka gidip yerinden almam gerektiğini söylediler. Manisa’daki Renault Ordu bayisine gidip gelme imkanım yok ve anladığım kadarıyla bu parça Manisa haricinde başka bir yerde de bulunmuyor, hatta artık üretilmiyor da olabilir. İki Renault bayisi arasında bu kadar basit bir parça için istek veya transfer yapılamamasını anlamakta zorlanıyorum; şimdiye kadar başka markalarda bu tür bir sorun yaşamadım.

Talebim, 2012 model Renault Kangoo’nun ön yolcu tarafı güneşliğinin Manisa’daki stoktan Renault Buhari Çorlu bayiye gönderilmesi ve ödemesini yaparak bu parçayı Buhari Çorlu bayiden teslim alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

08 Nisan 16:10

08.04.2026 tarihinde 2012 model Renault Kangoo aracıma ön yolcu tarafı güneşliği almak için Renault Buhari Çorlu bayisinin yedek parça bölümüyle görüştüm. Aradığım parçanın Çorlu Buhari bayisinde stokta olmadığını, sistemden baktıklarında yalnızca Renault Ordu Manisa bayisinde mevcut göründüğünü söylediler. Bunun üzerine parçanın Manisa’dan Buhari Çorlu bayisine istek yapılarak transfer edilmesini rica ettim ancak böyle bir imkanlarının olmadığını, parça transferi yapamadıklarını belirttiler.

Daha sonra Renault Ordu Manisa bayisini aradım. Parçayı kargo ile gönderemeyeceklerini, mutlaka gelip yerinden almam gerektiğini ilettiler. Benim Manisa’daki bayinize gidip gelme imkanım yok ve anladığım kadarıyla bu parça Manisa haricinde başka bir yerde bulunmuyor, hatta artık üretilmiyor da olabilir. İki Renault bayisi arasında bu kadar basit bir parça için istek veya transfer yapılamamasını anlamakta zorlanıyorum; şimdiye kadar diğer markalarda böyle bir sorunla karşılaşmadım.

Talebim, 2012 Renault Kangoo ön yolcu tarafı güneşliğinin Manisa’daki stoktan Renault Buhari Çorlu bayisine getirilmesi ve ödeme işlemini burada yaparak parçayı Buhari Çorlu bayisinden teslim alabilmem için gerekli desteğin ve yönlendirmenin sağlanmasıdır.

08 Nisan 14:48

2012 model Renault Kangoo aracıma ön yolcu tarafı güneşliği almak için bugün Renault Çorlu buhari bayisi yedek parça bölümüyle görüştüm. Aradığım parça buhari Çorlu’da stokta yoktu, sistemden baktıklarında Renault Ordu Manisa bayisinde mevcut olduğunu söylediler. Bunun üzerine parçanın Manisa’dan Buhari Çorlu bayiye istek yapılmasını rica ettim ancak böyle bir imkanlarının olmadığını, parça transferi yapamadıklarını belirttiler.

Daha sonra Manisa Ordu bayisini de aradım. Parçayı kargo ile gönderemeyeceklerini, gelip yerinden almam gerektiğini söylediler. Ben Manisa'daki Renault Ordu bayiinize gidip gelme imkanına sahip değilim ve anladığım kadarıyla bu parça Manisa haricinde başka yerde de bulunmuyor, hatta artık üretilmiyor olabilir. İki Renault bayisi arasında bu kadar basit bir parça için istek/transfer yapılamamasını anlamakta zorlanıyorum, şimdiye kadar başka markalarda böyle bir sorun yaşamadım.

Talebim, 2012 Renault Kangoo yolcu tarafı güneşliğinin Manisa’daki stoktan Renault Buhari Çorlu bayiye getirilmesi ve benim de ödemesini yaparak Buhari Çorlu bayiden bu parçayı teslim alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasıdır.

Hasan
Hasan
08 Nisan 14:25

Teşekkür

08 Nisan 15:10 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Vahit
13 Mart 2025 19:21
2.996
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Kilometre Araçta Erken Arıza Ve Uzun Onarım Süresi Mağduriyeti

profile
Vedat
10 Ekim 2025 19:47
17.205
Sıfır Kilometre Araçta Erken Arıza Ve Uzun Onarım Süresi Mağduriyeti
sifir-kilometre-aracta-erken-ariza-ve-uzun-onarim-suresi-magduriyeti-1.jpg
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

Manisa Renault Servisinde Farlar Kırıldı Ve İçinde Buhar Oluştu

profile
Pınar
27 Mart 08:51
777
Manisa Renault Servisinde Farlar Kırıldı Ve İçinde Buhar Oluştu
Manisa Renault Servisinde Farlar Kırıldı Ve İçinde Buhar Oluştu
Manisa Renault Servisinde Farlar Kırıldı Ve İçinde Buhar Oluştu
Manisa Renault Servisinde Farlar Kırıldı Ve İçinde Buhar Oluştu
Benzer Şikayet Yaz