Renault Clio Radyo Sorunu

2022 model Renault Clio marka aracımın teybinde çalışmayan bir tuş ve sesi arttırıp azaltmaya yarayan içten kırılmış bir tuş var. Aracımı servise götürdüm, servis ise radyo ile ilgili hizmeti başka bir firma aracılığıyla verdiklerini belirtti. Öncelikle benden problemle ilgili bir video çekmemi talep ettiler, ben de videoyu gönderdim. Daha sonra teyp, tamir için sökülerek gönderildi. Bir ay geçtikten sonra teyp geri geldi, ancak sesi arttırmaya yarayan tuşun kullanıcı hatası nedeniyle olduğu söylenerek herhangi bir tamir veya değişiklik yapılmamış. Bu kadar basit bir sorunun bile çözülemediği bir durumda, aracımda daha karmaşık bir problem yaşanması halinde nasıl bir hizmet alacağım konusunda ciddi endişelerim var. Bir markanın böyle bir hizmet vermemesi gerekir.