to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 model Renault Clio marka aracımın teybinde çalışmayan bir tuş ve sesi arttırıp azaltmaya yarayan içten kırılmış bir tuş var. Aracımı servise götürdüm, servis ise radyo ile ilgili hizmeti başka bir firma aracılığıyla verdiklerini belirtti. Öncelikle benden problemle ilgili bir video çekmemi talep ettiler, ben de videoyu gönderdim. Daha sonra teyp, tamir için sökülerek gönderildi. Bir ay geçtikten sonra teyp geri geldi, ancak sesi arttırmaya yarayan tuşun kullanıcı hatası nedeniyle olduğu söylenerek herhangi bir tamir veya değişiklik yapılmamış. Bu kadar basit bir sorunun bile çözülemediği bir durumda, aracımda daha karmaşık bir problem yaşanması halinde nasıl bir hizmet alacağım konusunda ciddi endişelerim var. Bir markanın böyle bir hizmet vermemesi gerekir.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
2021 model Clio marka aracımı Eylül 2023 tarihinde bakım için servise götürdüğümde araçtan tiz bir ses geldiğini de belirttim. O dönem konuyla alakalı markanın çalışma yaptığı söylendi. Ağustos 2024 tarihinde bakım için servise götürdüğümde sesin devam ettiğini belirttim ve bakım sonrasında sesin tu...
2022 model Renault Clio 5 araç sahibiyim araç sıfır alınırken İstanbul otonova şubesinde avgo marka multimedya teyp takılmış ve yapılan işlemlerin hepsi Renault port sistemine kaydedilmiş. Dün işten eve giderken multimedyadan yoğun beyaz dumanlar çıkardı ve ekran gitti birden. Hemen reno Genel Müdü...
2022 Aralık ayında almış olduğum Renault Clio 1.0 Touch paket aracımda son 1 aydır ciddi anlamda gaza basıldığında Islık sesine benzer bir ses gelmeye başladı. Bu konuyla alakalı Renault Atılgan'ı aradım ve sorunu söylediğimde servis yetkilisi kronik sorun olduğunu ve Renault'un güncellenmiş yeni Tu...
2021 model Clio 5 1.0 TCE X-Tronic aracımdan sabahları motor kısmından ses geliyor. Aracımı dört kez servise bıraktım. İlk iki seferinde servis sesi duyamadığını belirtti (hava sıcaktı). Üçüncü kez bıraktığımda ise sabah sesi duyduklarını ve sesin kayış tarafından geldiğini söylediler. Yapılan işlem...
2021 Renault Clio aracım 2022 Şubat çıkışlıdır. Garantisinin son sene sindedir. Aracımın turbosunda Mart 2024 de arıza çıkmış olup firmanın 4 ayrı bayisine 10 defa aracımı servise alıp '' ilgili modelde kronik arıza '' bilgisi verilmiş akabinde turboya güncelleme atılıp düzeldiğini belirtildi. Araçt...
Yorumlar