to read complaints and reviews, or file yours. 
43 gün önce aldığım 2020 model Clio 1.0 tce otomatik aracım vites kutusu hararet yapmıştır. Yolda kaldım ve mağdur oldum. Üstelik vites kutusu 17 Mayıs 2024 Renault Mais şubesinde sıfır olarak değişmiştir. İşim gereği aktif olarak araç kullanmaktayım Garantili bir üründür mağduriyetim giderilmesini ve bir an önce çözüm bulunmasını istiyorum.
Mayıs ayında 2 yıl garanti vaadiyle değişen vites kutusu için 4 ayda 79 bin TL'lik masraf daha çıkardılar. Garanti kapsamında olan bir parçada bu masraf neden? 1 ay önce aracı arıza kaynaklı Ankara Mais bayisine götürdüm soket gevşemiş diyerek aracın yapıldığını ilettiler güvenerek ailemle yola çıktım sıkıntılı bir yolda aracım arıza yaptı ve yolda kaldım can ve mal güvenliğimi tehlikeye atmaktalar.
Renault servisi tam bir ihmalkar ve iş bilmezdir. Arabamı belirli bir arizadan servise götürdüm 1 hafta serviste bekledi yaptık dediler. 1 ay gelmeden aynı hatadan yolda kaldım. Ve hatta o hataya bakarken verilen bir arıza bildirimi daha vardı onu da yaptık dediler o arıza bildirimi aynı gün tekrarladı
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Arayan olmadı herhangi bir olumlu dönüşte almadım mağduriyetim devam ediyor aracımın ne zaman teslim edileceği belli değil. Renault pişmanlığım oldu
Arıyoruz açmıyorlar bilgi veren yok bu nasıl bir sorumsuzluk illa bor cevap almamız için şikayet mi etmemiz gerekiyor
2023 model Renault Clio 1.0 tce Touch aracımı Renew olarak 46.000 km’de, garanti kapsamında aldım. 51.000 km’deyken, hem rutin bakımların yapılması hem de vitesle ilgili yaşadığım sorunun incelenmesi için aracı servise götürdüm. Servis yaklaşık 2 saat sonra aracı teslim etti. Ancak bakımdan kısa bir...
2020 model Clio 1.0 Tce otomatik araç aldım, aldığımda fark ettim turbodan zırıltı sesi geliyordu. Bursa Mais servisine götürdüm ancak yazılımla çözülemediğini, değişmesi gerektiğini söylediler. Ancak araştırdığımda bu sorunun kronik bir durum olduğunu, ayıplı mal satıldığını öğrendim. Ücretli değiş...
Haziran 2024'de 1.0 tce Clio marka aracımı Kayseri Orta Sanayi Şubesi'nden 2024 model olarak sıfır teslim aldım. Ancak aldıktan sonra araçta problemler bitmek bilmedi. 3 bin kilometrede motor üst takoz değişti ancak ses tamamıyla kesilmedi. Aracımda yağ seviyesini kontrol edin. Uyarısı aldığımda ban...
Yorumlar