to read complaints and reviews, or file yours.Renault Clio 5 Silecek Motoru Çalışmıyor
2020 model Clio 5 aracım mevcut. Aracımın garantisi Temmuz ayında sona erdi ve cam sileceklerinde bir sorun yaşıyorum. Silecekler çalışırken aniden duruyor ve işlev görmüyor. Aracı açıp kapattığımda ise normale dönüyor. Servisi aradığımda, silecek motorunun değişmesi gerektiğini ve bunun maliyetinin 7900 lira olduğunu belirttiler. Renault markasının kalitesi konusunda şüphe duymaya başladım. Üç buçuk yıl içerisinde bir silecek motorunun bozulması kabul edilemez. Bu masrafın Renault tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kısa sürede çözüm bulunmasını umuyorum.
Gelişme
Clio 5 upc beyni merhaba daha önce silecek motorunun sorun olduğunu belirttim ama motorda değil upc beynindeymiş sorun ve 13 bin lira maliyet çıktı sonra Tuzla servis 10 bin liraya kadar fiyatı düştü şimdi gelelim asil probleme 1. Garantisi biten aracın nasıl olur da upc beyninde sorun olur. 2. Aracın km daha 33 binde 3. Renault gibi bir marka böyle 3 buçuk yıllık araçta böyle bir sorunu müşteriye fatura eder. 4. Clio severek bindiğim bir araç bundan sonra önerim olmayacak. 5. Yardımlarınızı bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Şikayetin üzerinden 2 gün geçti hiçbir dönüş sağlanmadı aracın silecekleri çalışmıyor kullanamıyorum
Merhaba benim aracımda Renault Clio 1.0 tce Clio 5 2020 model. Aynı sorunu bende yaşıyorum. Firma kesinlikle hatanın kendilerinden kaynaklanmadığını söylüyor. Bu kadar araç serisi içinde sadece 2020 modellerde bu arızanın olması tesadüfmü. Ayrıca garanti kapsamında iken bakımlarının Renault servisinde yapılmadığı gerekçesiyle sorunu hiç kabullenmiyorlar. Servisi kapısından geçseniz dışarıda 1000 liralık tamir için yetkili servis en az 10.000 TL masraf çıkarıyor. Kime güveneceğiz lastik değişimi sırasında çatlayan bsr bijonun değişimi için bile benden 5000 TL istendi. Dışarıda 300 TL'ye yaptırdım kesinlikle Renault firmasının bunu düşünmesi lazım. Bütün 2020 modellede aynı sorun.