Renault Anahtar Değişimi Faciası


Bu sabah saat 9:15'te randevum vardı. Araç anahtarım deforme olduğundan değişim talep ettim, olumlu sonuçlandı ve bu sabah randevu saatinden önce servisteydim. Tam 2 saat 10 dakika sonra gelip anahtarın olmadığını ve seri numarasının aynı olduğunu ama anahtarı aracın kabul etmediğini ve daha sonra haber vereceklerini söylediler. Renault firması böyle bir hata nasıl yapabilir? Ne servis bu kadar yavaş iş yapabilir, anlamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri























