to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Mayıs 2024 tarihinde Renault marka aracımı onarım için Bayrampaşa Acar yetkili servisine bıraktım. 3 Mayıs 2024 tarihinde servis tarafından dosyam açıldı ve aracımın 15 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Kasko şirketim, ikame araç süresi olan 14 gün boyunca bana araç tahsis etti. Ancak bu süre sona erdi ve ben hâlâ aracıma kavuşamadım. İşlerimden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Servisi aradığımda ise 'parça bekliyoruz' yanıtını alıyorum. Kasko şirketine parçanın onaylanmadığı söylendiğinde, kasko şirketi böyle bir taleplerinin olmadığını ifade ediyor. Bu süreçte yetkili servis tarafından ikame araç verilmiyor. Bayrampaşa Acar yetkili servisinin bu tutumu nedeniyle maddi kayıp yaşadım. Kasko sahibi olmama rağmen Bayrampaşa Acar yetkili servisinde böyle bir deneyim yaşayacağımı hiç düşünmemiştim.
Renault, 28.05.2024 tarihinde aracım arıza verdiği için garanti kapsamında yetkili servise bıraktım. Parçanın Türkiye'de olmadığını ve gelmesinin ortalama 1 ay süreceğini söylediler. İkame araç verileceği belirtildi. Bugün 30.05.2024, ikame araçtan ses seda yok. Bayi, işlemi yaptıklarını, genel müdü...
6 Mart 2024 tarihinde teslim ettiğim aracımın yedek parçalarının yurt dışından geleceğini belirtip gecikeceğini ilettiler. Renault markalı aracın basit parçalarının bile burada olmaması çok tuhaf iken üstüne üstlük planlamaya ait bir öngörüleri bile yok. Parçaların ne zaman geleceği ya da en azından...
Captur aracımı İstanbul Demirkollar Altunizade teknik servisine 28 Aralık 2024'te tamir için teslim ettik. Bu sırada kaskomda ikame aracı aldım 15 gün süre için. Bana sayım olduğundan parçaların geç geleceğini söylediler. Bu sürede aracımı iki çocuğumu okula getirip götürmek için kullandığımı kaskon...
30/08/2024 günü yaşadığım trafik kazası sonrası aracımı Renault yetkili servise (Çanakkale) teslim ettim. Önce parça yurt dışından gelecek deyip uzunca bir süre beklettiler. Parça 16 ekime kadar gelmezse ikame araç verilir dendi ama ana merkeze 17sinde onarım maili gönderdiler ve ikame araç verilmed...
29.12.2024 tarihinde park halinde bulunan 41 (Hatay-Niğde) 407 plakalı 2023 Renault Megane İcon marka model aracıma çarptılar. Ray Sigortadan kasko poliçem olması sebebi ile aracımı 30.12.2024 tarihinde Kocaeli Ernaz Kuruçeşme Renault yetkili servisine çektirdim. Dosya açıldı hemen ve eksper geldi. ...
Yorumlar