to read complaints and reviews, or file yours.3 Aydır Renault Cam Stoku Yok Diyor
31 arr 996 plakalı 2023 model OYAK Renault Clio 5 arabayı satın aldım. Fakat arabamın ön camı çatladı. 202430740814/0 hasar kaydı oluşturduk. Yetkili servise başvurdum camın Türkiye'de olmadığını yurt dışından geleceğini söylediler. 08.07.2024 tarihinden bu yana hala cam temin edilemedi. Türkiye'de üretilen hatta camların üstünde Şişecam Türk malı yazılan bu cam neden yurt dışından geliyor. Ticaret Bakanlığına göre;
Onarılmak üzere yetkili servis istasyonuna gönderilen bir malın azami tamir süresi ne kadardır?
Azami tamir süresi otomobiller ve kamyonetler için 45 iş günü, diğer tüm mallar için ise 20 iş günüdür.
Denilmektedir.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Skandal Renault mağdur etmeye devam ediyor. Türkiye'de üretilen arabanın cami nasıl olmaz. O kadar arama yapmama rağmen üzerinden 6 ay geçti çözüm bulunamadı. Üstüne üstlük benden habersiz kasko dosyam kapatılmış. Sıfır arabanın cami degistirilemiyor. İlgilenen kimsede yok bu sorun nasıl çözülecek bilmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Renault MAİS Müşteri Hizmetleri
Araştırmalarıma göre bunu benden sonra başvuruları 45 günde çözmüşsünüz benim işim çözülmedi. Tüketici Mahkemesi'ne gidiyorum.
