to read complaints and reviews, or file yours.Renault Trucks Renault Clio Aracımın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Servis Hizmeti
2024 yılının Mayıs ayında Renault Mais Malatya bayisinden 2 adet sıfır Clio otomatik araç aldım. 27AVA903 plakalı aracım 15 bin km'de iken henüz ilk bakımı yapılmadan yolda giderken 25 Temmuz'da bir anda ses gelmeye başladı. Servise götürdüğümüzde devirdaim kasnağının yerinden çıktığını, merkezle görüşüp garantiden yapacaklarını söylediler ve aracımızı 1 Ağustos'ta teslim ettiler. Aynı günün akşamı aracımızı teslim aldık ve henüz 20 km bile yol yapmadan yine arıza verdi. Yol yardım geldi. Aracı çekici ile servise çektiler ve şu gün oldu hala bir ses soluk yok. Servisle yaptığımız görüşmelerde merkezle görüştüklerini, yazışma yaptıklarını, FİK denilen bir şey yazdıklarını belirtip durmaktan başka bir şey söylemiyorlar. Yardım merkezi ile yaptığım görüşmelerde bugün döneceğiz, yarın döneceğiz, öbür gün döneceğiz deyip duruyorlar.
Kaliteyi iyice düşürdüler, 3 adet Megane dizel otomatik araç aldık her birinde kalite sorunları baş gösterdi. 2 adet master araç aldık onlarda da durum aynı, eski Toroslar yollarda bizim km yapmamış araçlarımız servisten çıkmıyor, çözüm bulunamıyor, bencilce yaklaşıp müşterilerini mağdur ediyorlar. Yazıklar olsun.