to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'da bulunan Remta makine bayisinden 04.03.2024 tarihinde 60 bardak standart çay makinesi satın aldım. Cihaz 4. Ayında tamamen paslandı ve bu nedenle servisine gönderimini gerçekleştirdim. Servis, fabrika ile gerçekleştirdiği görüşme sonrası kireç nedeni ile paslandığını bu nedenle ürünün servis dışı kaldığını belirtti. Satın aldığım zaman, satıcı tarafından kireç önlemek amacı ile 10 günde bir defa limon tuzu ile temizlememi belirtmişti. Denileni harfiyen uymama rağmen çay kazanı ve cihazın dış aksamları paslandı. Şimdi servis benden tamirat için 1000 küsur lira para istemektedir. Cihazı zaten zamanında 1900 liraya aldım. Bu firma cihazı ile alakalı hangi durumu kabul ediyor? Cihazın kutusunda paslanmaz krom çelik yazmasını biliyorsunuz. Ayıp bu yaptığınız
Remta'dan çay kazanı aldım. Daha bir ay olmadan sorunları bitmedi. Müşteri hizmetleri defalarca yarın geleceğiz deyip gelmediler. Gelip kazanı götürdüler (bana geçici bir kazan vermeden) ve getirdiklerinde sorun devam ediyordu. Makine su damlatıyordu ve şamandırası çalışmıyordu. Birden fazla kafemi ...
Remta markasına güvenerek aldığım Mart 2023'te aldığım 2 adet çorba potunun biri Eylül 2023'te arızalandı. Servise götürdüm rezistansta yer alan lokal kireçleri bahane ederek 'bu rezistansta kireç var bundan patlamış garantiye girmez' diyerek benden firma ile iletişime geçmemi istedi. Firmayı aradım...
Remta marka tost makinesinin ızgaralarında paslanma meydana geldi ve firma ile görüşme sağlandı. Firma Mersin'de Balkan Soğutma diye bir servisi varmış Mersin ili Akdeniz ilçesinde oraya yönlendirdi. Garanti kapsamına girmeyeceğinden ızgaraların değişimi için fiyat bilgisi verecekti. Arıyorum şirket...
Yorumlar