to read complaints and reviews, or file yours.1
Remta Makine Mutfak Bizde Remta Pişmanlıktır
+3
16 Mayıs 2024 23:302.582
09.05.2024 tarihinde 'Mutfak Bizde' adlı internet sitesinden ücretsiz kargoyla Miletto marka 20 dilim tost makinesi satın aldım. 11.05.2024 Cumartesi günü ürün elime ulaştı. İletişim numaraları bulunmadığı için yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurabiliyordum. Ürünü aldığım anda, görselde büyük görünen ürünün aslında küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istediğimi belirttim. Bana, anlaşmalı oldukları MNG Kargo ile iade göndermem gerektiği söylendi. Pazartesi günü kargoyu iade için gönderdim. 16.05.2024 tarihinde ücret iadesinin ne zaman yapılacağını sordum ve bana kargo ücreti düşüldükten sonra iadenin yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum, hakkım olan 14 gün içindeki iade hakkımın göz ardı edildiği anlamına geliyor.
Merhabalar bu size özel bir durum değil, ürün aldıktan sonra tabii ki değiştirebilirsiniz ama değiştirmek için kargo ödemesini sizin yapmanız gerekmektedir, satış sitelerinde bu tip ağır ve hacimli ürünlerde sözleşmede açıkça belirtilmektedir. Sizi kimse kandırmamış ve hakkı olmayan bir şey istememiştir.