to read complaints and reviews, or file yours.Remax'tan Sözleşmesiz Komisyon Kesintisi Ve İade Talebi
İstanbul Zekeriyaköy bölgesinde pet grooming işi için bir iş yeri kiralamak amacıyla Remax Zekeriyaköy ofisi ile görüştüm. Ofiste broker olarak görev yapan T**** Hanım ve danışman olarak H**** Bey ile süreç yürütüldü. Bana gösterilen dükkan henüz tamamlanmamış, elektrik ve tesisat altyapısı dahi hazır olmayan bir durumdaydı. Bu sebeple henüz kira sözleşmesi imzalanmadan herhangi bir ödeme yapmak istemediğimi açıkça ifade ettim.
Tüm bu uyarıma rağmen, danışman tarafından mülk sahibinin kiralamayı kabul ettiği, sözleşmenin yapılacağı ve ilanı kaldırabilmeleri için komisyon bedelini ödemem gerektiği söylendi. Bu beyanlara güvenerek 12.01.2026 tarihinde Remax hesabına EFT yoluyla 66.000 TL komisyon bedelini ödedim ve bu işleme ilişkin dekontum mevcuttur.
Sürecin sonunda mülk sahibinin kira sözleşmesini kabul etmediği tarafıma bildirildi ve kiralama hiç gerçekleşmedi. Buna rağmen tarafıma, ödemiş olduğum komisyon bedelinin iade edilmeyeceği iletildi. Aramızda imzalanmış herhangi bir kira sözleşmesi bulunmadığı gibi, fiili bir kiralama da yapılmamıştır. Ayrıca benim imzaladığım herhangi bir yer gösterme formu da yoktur ve komisyon bedeli, ortada kurulmuş bir sözleşme dahi yokken tahsil edilmiştir.
Bu nedenle haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 66.000 TL komisyon bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konu hakkında Remax Türkiye tarafından gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili ofis ve danışmanlar hakkında gerekenin uygulanmasını ve ödediğim bedelin tarafıma iadesi için sürecin ivedilikle başlatılmasını rica ederim.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
M****
0539*****94
Gelişme
Remax Zekeriyaköy Sarıyer/İstanbul şubesiyle yaşadığımız süreçte, taraflar arasında imzalanmış hiçbir sözleşme olmamasına rağmen, yalnızca şirket levhamızı “sözleşmede unvan doğru yazılsın” denilerek talep ettikten hemen sonra, bilgimiz ve onayımız dışında adımıza fatura düzenlenmiştir. 12.01.2026 tarihli bu faturada, KDV dahil 66.000 TL tutarında “danışmanlık / hizmet bedeli” yansıtılmıştır. Sözleşme olmadan böyle bir bedel tahsil edilmesi, hem hukuki hem de etik açıdan kabul edilemez bir durumdur ve açıkça haksız kazanç niteliği taşımaktadır.
Remax Zekeriyaköy ofisi, yalnızca iş yeri mekanını bize gösterdi, ancak henüz kira sözleşmesi imzalanmadan önce, komisyon bedelini bizden talep etti ve biz de kendilerine güvenerek ödemeyi gerçekleştirdik. Buna rağmen aramızda hiçbir yazılı sözleşme ve imza olmamıştır. Sonrasında ise kira sözleşmesini yapmaktan vazgeçen taraf biz değil, mülk sahibi olmuştur ve nitekim kapora da bu nedenle iade edilmiştir. Mülk sahibinin kira vermekten vazgeçtiği, kaporanın iade edildiği bir durumda, sözleşmesiz şekilde 66.000 TL tutarında danışmanlık ücreti talep edilmesi ve iade edilmemesi hakkaniyetle bağdaşmamaktadır.
Konu hakkında broker Tülay Hanım ile birebir görüştük, ayrıca avukatımız da kendileriyle iletişime geçti ancak “iade etmeyeceğiz” şeklinde net bir tutum sergilediler. Remax genel şikayet mail adresine de detaylı şekilde başvuruda bulunduk fakat ne yazık ki bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı, tarafımıza yardımcı olunmadı. Bugüne kadar RE/MAX markasına duyduğumuz güven bu süreç nedeniyle ciddi şekilde sarsılmıştır.
Hiçbir sözleşme ve imza olmadan, üstelik mülk sahibinin kiralamadan vazgeçtiği bir durumda, bizden alınan 66.000 TL’lik hakkaniyetsiz komisyon bedelinin iadesini talep ediyoruz. Kurumsal sorumluluk çerçevesinde bu hukuka ve vicdana aykırı durumun ivedilikle düzeltilmesini, ödediğimiz bedelin tarafımıza eksiksiz olarak geri ödenmesini bekliyoruz. Aksi halde yaşadığımız bu tecrübeyi kamuoyuyla paylaşmak zorunda kalacağımızı üzülerek belirtmek isteriz.
Değerli Nazila Y., Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Merhaba 27Şubat 2026 şikayeti bugün 1 Mart 2026 hala bu şikayet üzerine bir dönüş yapılmadı lütfen tez vakit bu konuda beni bilgilendirirseniz memnun olurum
Remax Zekeriyaköy ofisiyle bir iş yeri kiralama sürecinde, gösterilen na temam dükkanın sözleşmesi yapılmadan 66.000 TL hizmet bedeli (komisyon) alındı, ancak mülk sahibi kararını değiştirerek kiralamayı iptal etti. Komisyon bedeli iade talebim Remax tarafından reddedildi ve şu anda haksız hizmet bedeli için ticaret odası, CİMER ve diğer yasal yollara başvuracağım.
