to read complaints and reviews, or file yours.RE/MAX Aqua Antalya Konyaaltı
Ben l****** a***** y**** n***** temsilcisiyim. 13 Haziran'da remak Aqua ofisine gelerek sözleşmenin feshedilmesini talep ettim. Ancak hoş olmayan bir olay yaşandı.
Beni görüşme odasına aldılar ve hemen üzerime yüksek sesle bağırmaya ve kaba bir şekilde konuşmaya başladılar. Belirtmek isterim ki odada başka 2 adam daha vardı ve ö****a****** kişisel sınırlarıma saygı göstermeden bana bağırdı. Bizimle sözleşmeyi feshedebileceğini ama bunu yapmak istemediğini söyledi.
Genellikle bedavaya yapsa da isterse bunun için bizden para alabileceğini söyledi. Beni dinlemediler, sözümü kesip bağırdılar ve çok agresif davrandılar. Sözleşmenin Türkçe bilmeyen bir kişi tarafından imzalandığını ve tercüman da bulunmadığını belirtmek isterim.
Bu zaten bu anlaşmanın geçersizliğini gösteriyor. Bu ofiste brokerlar istedikleri gibi davranırlar. Oysa ki iyi niyetle gelmiştim. Bu ofiste müşterilere karşı bu şekilde davranılması çok büyük bir şirkete yakışmıyor. Bu tür bir küçümsemenin ardından nasıl sizinle iş birliği yapabiliriz? Bir saat boyunca bu aşağılanmaya katlanmak zorunda kaldım, ardından gözyaşları içinde oradan çıktım.
Sizden acilen ö**** a****** davranışına dikkatinizi çekmenizi rica ediyorum.
Sayın Gökoğlu, Konuyla alakalı ofisimiz ile görüşme halindeyiz. Sizleri bilgilendiriyor olacağız. Saygılarımızla.
Ek olarak ; Lorina Hanım Kendisi Tercümanın olmadığını belirtmiş, ancak Konuşulanları Anlaması ve Şikayetvar a Türkçe yazması Türkçe bildiğinin kanıtıdır. Vatandaş olduğunu söylemişti. Remax ile imzaladığı sözleşmede vekaleti olduğu yazıyor, öğrendiğimiz kadarı ile gerçek vekaletnamesi olmadığından sözleşme iptali istemiş; kendisine bu konuda Remax e yanlış bilgi verip mağdur etmekten dava açılacağı bildirilmiştir. Bir olaya 2 taraflı bakılması gerekmektedir. Şikayetvar platformu takdir ettiğimiz bir platformdur. Kaliteyi üst düzeye çıkaracak çalışmaları vardır. Ancak taraflardan 1 tanesi kötü niyetliyse diğer tarafı mağdur edici yazılar yanılmaya sebep olabilir. 100.000 in üzerinde müşteriye mükemmele yakın hizmet vermiş, hak yememiş, etik kurallara uygun hareket eden Remax Aqua gibi firmalara bu tip iftiralar, firmamızın itibarını düşürdüğü gibi bizleri derinden üzmektedir. Saygılarımızla, Kurucu