Yanıltıcı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Görsellerle ilgisi olmayan, neon renkte polyester kumaşa baskı yapılmış bir ürün elime ulaştı. Siparişim 20 günde geldi. Ürünü iade etmek istediğimde, yurt dışı depoya gönderi sağlamam gerektiği söylendi. Ancak hangi kargo firmasına gittiysem, böyle bir adresin olmadığını ve ülkenin bile belli olmadığını belirttiler. Kargo firmaları kargo ücretini de benden talep etti. Firma ise ısrarla iade yerine değişim yapmamı önerdi ve ilgilenmediler. Mesajlara geç cevap veriliyor, aradığımda ise ulaşamıyorum. Yurt dışı sayfasından alışveriş yapanlar için mağduriyet yaşanıyor.



