Rukiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş Ve İade Taleplerime Hiçbir Şekilde Dönüş Yapılmadı
Rukiye
05 Ağustos 2025 14:09
1.872"İlgilendiler ve iade gerçekleştirildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emel sonuçtan hiç memnun değil
İade Hakkım Keyfi Şekilde Reddedildi
Emel
25 Kasım 2025 12:18
264Relsia’nın kendi web sitesi üzerinden verdiğim 2473 numaralı siparişimle gönderilen Normad elbise 17 Kasım’da teslim edildi. Sitedeki görsellerde elbise uzun görünmesine rağmen, gelen ürün ara boy ve üzerimde kısa durduğu için ürünü iade etmek istedim.
Teslimatın yapıldığı gün, 17 Kasım’da WhatsApp hattı üzerinden iade kodu talep ettim. Bana iade kodunun gönderileceği söylendi, yaklaşık bir hafta boyunca her gün yazdığımda yine 'göndereceğiz' denilerek oyalandım. Sonrasında ise bu kez iade politikalarına göre ürünün iade edilmeye uygun olmadığı söylenip iade talebim reddedildi. Ürünün sitedeki görselden farklı durması bir yana, hiçbir mazeret göstermeksizin 14 gün içinde cayma ve iade hakkım bulunmasına rağmen bu hakkım da kullandırılmadı ve şu an yazdıklarıma da cevap vermiyorlar.
Elbiseyi iade etmek ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca iade ve cayma hakkımın yasal çerçevede yerine getirilmesini ve müşterilerin bu şekilde oyalandığı süreçlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
1764070247249.img-2249.jpg
Benzer Şikayetler
Aldığım Elbise Görselden Tamamen Farklı Ve İade İçin Yüksek Kargo Ücreti İsteniyor
Nebahat
23 Ağustos 2025 11:36
1.4947 Ağustos’ta Relsia’nın kendi internet sitesi üzerinden 2046 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbise 19 Ağustos’ta Bursa’daki adresime teslim edildi. Ancak internet sitesinde gösterilen elbiseyle gelen ürünün uzaktan yakından alakası yok. Ürünü teslim aldıktan sonra hemen firmayla iletiş...
İade Talebim Cevapsız Bırakıldı, Mağdur Edildim
Ebru
25 Kasım 2025 01:32
253Relsia internet sitesinden “Sindirella ceket” adlı ürünü satın aldım. Ürün bana 18.11.2025 tarihinde teslim edildi. Aynı gün, 18.11.2025 saat 19.25’te WhatsApp hattı üzerinden Relsia ile iletişime geçerek ürünü beğenmediğim için iade etmek istediğimi bildirdim. Sitenin iade politikası gereği teslim ...
1 Destek
Larisa sonuçtan hiç memnun değil
Siparişin Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsız Kalınması
Larisa
06 Eylül 2025 11:33
1.44329 Ağustos’ta Relsia resmi web sitesinden 4085 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Siparişim sitede “doğrulandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı ve tarafıma fatura gönderilmedi. Ürünle ilgili herhangi bir bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem e-po...
İnci sonuçtan hiç memnun değil
Görselden Farklı Ve Kalitesiz Gelen Elbise İçin İade Talebim Reddedildi
İnci
14 Ağustos 2025 12:56
1.565Relsia’dan online olarak "Sara v Yaka Elbise" siparişi verdim (#2025 sipariş numarası). 13 Ağustos tarihinde ürün elime ulaştı. Ancak ürün, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve kalitesi oldukça düşüktü. Bu nedenle, aynı gün firmanın WhatsApp hattına ulaşarak iade talebinde bulundum. Fakat ...
gorselden-farkli-ve-kalitesiz-gelen-elbise-icin-iade-talebim-reddedildi-1.jpg
Yorumlar