to read complaints and reviews, or file yours. 
Rekornet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Bir haftadır internetim her gün kesiliyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zor ve ulaştığımda ise sadece genel bir sorun olduğunu belirtiyorlar. Evden çalıştığımı belirtmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Temsilci, görüşme sırasında telefonu kapatıp ardından hattı meşgule aldı. Şirketin bu sorunlara karşı herhangi bir çözüm sunmaması büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.
Rekornet abonesiyim. Balıkesir’de olmadığım 2 aylık süreçte internet ücretini düzenli olarak ödedim. Sadece 2 günlüğüne Balıkesir’e geldiğimde, internetimin çalışmadığını fark ettim. Sorunun çözülmesi için saat 16:00 civarında müşteri hizmetlerini aradım ve sadece 2 gün burada olacağımı özellikle be...
Bir ayı aşkın süredir internetimiz düzensiz zamanlarda kesiliyor. İki-üç kez müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen kalıcı bir çözüm bulunamadı. Güvene...
Yaklaşık son 1 aydır sürekli internet kesintileri yaşıyorum ve artık bu durumdan çok yoruldum. Sorun hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum; telefonlar sürekli telesekretere yönlendiriliyor. Yazılı olarak iletişime geçtiğimde ise sadece oto...
İnternet sürekli kesiliyor. Sayın müşteri temsilcisi tamam şikayetinizi iletiyorum diyor ama düzelmiyor. Bir daha da telefonu açan yok cevap veren kimse yok. Ne yapmak gerekiyor., Lütfen,... Yardımcı olur musunuz yoksa rekornet i iptal mi edelim...? Fayda yok
Perşembe gününden beri internetim yok, müşteri hizmetleri destek olmuyor. Kaydımı kendiliğinden kapatıyorlar, ayrıca çözüm üretmiyorlar. Evden çalışan biri olarak Türk Telekom tarafından mağdur ediliyorum. Geri dönüş yapılmıyor, yetkiliyle görüşme talep ediyorum ancak kimse dönüş yapmıyor.
Yorumlar