Şikayetvar’ın Firmalarla Etkin İletişim Sağlamaması Ve Kullanıcı Korumasındaki Yetersizliği

Şikayetvar üzerinden Rekorbet firmasıyla ilgili üç kez şikayet ve güncelleme yaptım; ancak yaklaşık 1 aydır firma ile hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Bu süreçte Şikayetvar’ın firmaya karşı etkili bir adım atmaması ve benim adıma somut bir sonuç alınamaması nedeniyle kendimi tamamen sahipsiz hissediyorum.
Ayrıca Şikayetvar’ın bu tür sitelere karşı yaptırım uygulamada ve gerekli durumlarda kapattırma ya da erişimi engelleme konusunda yetersiz kaldığını düşünüyorum. Bu nedenle sistemin kullanıcıyı koruma ve çözüm üretme amacına tam olarak hizmet etmediğini, sadece şikayetlerin listelendiği pasif bir platform gibi kaldığını hissediyorum.
Kullanıcı olarak, mağduriyet yaratan bu tarz sitelere karşı daha güçlü ve net adımlar atılmasını, firmalarla daha etkili iletişim kurulmasını ve uzun süre sonuç alınamayan dosyalarla ilgili kullanıcılara açık ve detaylı bilgilendirme yapılmasını bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Rekorbet Şikayetleri Görmezden Geliyor Ve Güveni Zedeliyor
Rekorbet’te Canlı Destek Yetersizliği Ve İletişimde Çözüm Sunulmaması Müşteri Mağduriyeti
Canlı Destek Ve Müşteri Hizmetlerinde Yetersiz Ve Yavaş Hizmet
