Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Aniden Kapanan Sohbet
Rekorbet canlı destek bölümünde uzun süredir ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Canlı desteğe mesaj gönderdiğimde çok uzun süre yanıt beklemek zorunda kalıyorum. Bekleme süresi sonunda bağlantı sağlandığında ise sorunu tam olarak anlatamadan sohbet bir anda kapanıyor ve yeniden sıraya alınmam gerekiyor.
Aynı süreç defalarca tekrarlandığı için yaşadığım problemi açıklayamıyor çözüm alamıyorum ve destek tarafında büyük bir düzensizlik olduğu izlenimine sahip oldum. Canlı destek hattının daha düzenli hızlı ve kullanıcıyı yarıda bırakmadan hizmet verecek şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Canlı destek görüşmelerimde yaşadığım uzun bekleme ve aniden kapanan sohbet sorunları için yaptığım başvuru sonuçlandı iletişim artık sorunsuz ilerliyor yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum