Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Canlı Destekte Uzun Bekleme Süresi Ve Aniden Kapanan Sohbet

İlayda
İlayda
Rekorbet
25 Mayıs 02:4873
İlayda'nın Teşekkür Mesajı
Canlı destek görüşmelerimde yaşadığım uzun bekleme ve aniden kapanan sohbet sorunları için yaptığım başvuru sonuçlandı iletişim artık sorunsuz ilerliyor yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum

Rekorbet canlı destek bölümünde uzun süredir ciddi bir iletişim problemi yaşıyorum. Canlı desteğe mesaj gönderdiğimde çok uzun süre yanıt beklemek zorunda kalıyorum. Bekleme süresi sonunda bağlantı sağlandığında ise sorunu tam olarak anlatamadan sohbet bir anda kapanıyor ve yeniden sıraya alınmam gerekiyor.

Aynı süreç defalarca tekrarlandığı için yaşadığım problemi açıklayamıyor çözüm alamıyorum ve destek tarafında büyük bir düzensizlik olduğu izlenimine sahip oldum. Canlı destek hattının daha düzenli hızlı ve kullanıcıyı yarıda bırakmadan hizmet verecek şekilde düzeltilmesini ve yaşadığım bu iletişim sorununun incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

İlayda
İlayda
26 Mayıs 02:17

Canlı destek görüşmelerimde yaşadığım uzun bekleme ve aniden kapanan sohbet sorunları için yaptığım başvuru sonuçlandı iletişim artık sorunsuz ilerliyor yardımcı olan ekibe teşekkürlerimi sunuyorum

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Canlı Destekte Kopyala Yapıştır Yanıtlar Ve İlgisiz Temsilciler

Arin
14 Mayıs 04:41106

"Şikayetimle ilgili süreç tarafıma detaylı şekilde açıklanmış ve gerekli incelemelerin yapıldığı bilgisi paylaşılmıştır. Özellikle canlı destek hizmeti konusunda yaşadığım olumsuz deneyim dikkate alınarak gerekli geri bildirimlerin ilgili birimlere iletildiği belirtildi. Sorunumun çözümü adına gösterilen ilgi ve geri dönüş için teşekkür ederim."

5
Çözüldü

Rekorbet’in Cevapsız Ve Gecikmeli Eposta Desteği

Koray
14 Mayıs 03:3654

"Rekorbet ile yaşadığım mail destek sorununa ilişkin şikayetimin ardından tarafıma dönüş sağlandı ve süreç çözüme kavuşturuldu. İletişim konusunda gerekli bilgilendirmeler yapıldı ve talebimle ilgili yardımcı olundu. Sorunun çözümünde emeği geçen yetkililere teşekkür eder, bundan sonraki süreçte destek hizmetlerinin daha hızlı ve etkili şekilde devam etmesini temenni ederim."

Canlı Destek Hattına Ulaşım Zorluğu Ve Yetersiz Çözüm

Emir
19 Nisan 03:14252

Robobet canlı destek hattına bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Uzun süre sırada beklememe rağmen çoğu zaman bir t...

5
Çözüldü

Canlı Destekte Kopya Mesajlar Ve Çözüm Sunulmaması

Sinem
Sinem
Restbet
8 Mayıs 05:34475

"Kopya mesajlar ve çözüm sunulmaması nedeniyle Canlı Destek’te yaşadığım sorun üzerine oluşturduğum talep değerlendirildi. Teknik ve hizmet düzenlemeleri ile problem çözüldü ve hesap işlemleri normale döndü. İlgi gösteren ekibe teşekkür ederim."