Canlı Destekte 25 Dakikalık Bekleme Süresi Ve Sürekli Bağlantı Kopması

Rekorbet canlı destek hattına bağlanmak için yaklaşık 25 dakika beklemek zorunda kalıyorum ve bu durum artık çok yorucu bir hale geldi. Son yaşadığım durumda da yine uzun bir bekleyişten sonra bağlandım fakat tam sorunumu anlatmaya başladığım anda bağlantı koptu ve yeniden sıraya alındım. Aynı döngü sürekli tekrar ettiği için bir türlü çözüm sağlanmıyor.

Hesabıma yaptığım 2100 TL tutarındaki yatırımım ile ilgili destek almak istedim ancak canlı desteğe her bağlandığımda kopmalar yaşandığı için sorunumla ilgilenilmedi. Uzun bekleme süreleri ve bağlantı kopmaları sebebiyle kullanıcı olarak hem zaman kaybediyorum hem de maddi işlemlerimle ilgili belirsizlik yaşıyorum.

Rekorbet in canlı destek hattındaki bu uzun bekleme süresinin kısaltılmasını bağlantı sorunlarının giderilmesini ve yaşadığım 2100 TL lik yatırım konusundaki sorunumun incelenerek tarafıma net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.