Orijinalinden Şüpheli Ve Büyük Gelen Ayakkabının İadesi Reddedildi Mağdur Oldum

Trendyol üzerinden Bulvar Spor Giyim isimli satıcıdan Nike metcon 9 antrenman ayakkabısı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem orijinalliğinden şüphe duydum hem de bana gönderilen 42,5 numara ayakkabı ayağıma büyük geldi. Ben normalde ayakkabılarda 42 numara giyiyorum ancak bu üründe 42.5 vardı belki olur diye düşünerek sipariş ettim, ancak çok büyük bir ayakkabı geldi ayrıca ayakkabının orijinal olduğundan da emin değilim bu nedenle ürünü kullanmam mümkün olmadığı için beğenmeyip iade talebi oluşturdum.

Ürünü dün iade ettim, ancak bugün iademin satıcı tarafından reddedildiğini ve ürünün bana geri gönderileceğini öğrendim. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece ürünün bana geri gönderilmesini beklemem gerektiği söylendi. Ben ürünü tekrar teslim almak istemiyorum, çünkü hem bedeni uygun değil hem de orijinal olduğundan emin olamıyorum.

Bu ürün için Trendyol üzerinden kartla 4.199,00 TL ödeme yaptım. Ne ürünü kullanabiliyorum ne de iadem onaylanıyor. İade talebimin kabul edilerek ödediğim tutarın kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini istiyorum.