to read complaints and reviews, or file yours.Reis Gıda Reis Osmancık Pirinç Siyah Sarı Lekeler
Merhaba, geçtiğimiz günlerde Migros Anadolu Hisarı şubesinden Reis marka Osmancık pirinç indirimdeydi ve aldım. Bugün pilav yapmak için açtım ama içi pirinç kenarları bir kısmı siyahlarla ya da sarı bej renklerle dolu. Üretim tarihi de yeni Reis markasına güvendiğim için daha uygun başka markalar olmasına rağmen genelde bu markayı tercih ediyorum ama bu paket beni bayağı tereddüte düşürdü. Pilav yapacağım ama içim rahat etmedi. Böceklenme mi kurtlanma larvası falan mı? Niye böyle size paketin de fotoğrafını atıyorum. Birkaç tane de pirinç örneği atıyorum. Bir geri dönüş yapar mısınız lütfen
Telefonla bir kez aramışlardı görüşemedik WhatsApp üzerinden iletişim kuruldu. Yazışma inanılmaz geç dönüşlerle ilerledi. Verdikleri bilgilendirme yeterli ama gereksiz detaylarla farklı bir marka üzerinden yaşadığım ve paylaştığım bir deneyimi kendilerince olağan dışı ifadesiyle manasız bir duruma dönüştürdüler. Olağan dışı buldukları durum ise ürün içi ve paket içi böceklenme kaygım :) böceklenme paket dışında olurmuş sevgili hanımlar. Bugüne kadar paket içinde veya ürün içinde böceklenme yaşayanlar sanırım hayal gördü. Gerçi ben bu pakette böceklenme görmediğimi kullanmaya devam ettiğimi iletmiştim amacım siyah tanelerle ilgili bilgi almaktı. Farklı bir markada maalesef kötü deneyim yaşadığım için bilgilenmek istedim. Konuyla ilgili bilgi yeterliydi gerisi gereksiz bir şekilde beni yalanlama kısmına geçince rahatsız etti. Neyse velhasılıkelam son mesajımla iletişimi kestiler. Ben o sırada Gönen baldo pirinçlerini de almıştım ve Bingo. Pirinç görünürde sıkıntısız ama maalesef inanılmaz su çekiyor ve her zaman yaptığım gibi yapmama rağmen taneler çok sert kalıyor. Kuru fasülye vardı o da aynı şekilde ön haşlama olmasına rağmen uzun pişme sürecine rağmen zor pişiyor ama aşırı kabuk attığı içinde görüntü ofsayt ve iyi pişmesi için süreyi uzatınca lapa gibi oluyor. Maalesef bende marka algısı için üst üste çok olumsuz deneyim oluştu. Annem yıllanmış ürün olabileceğini söyledi ama ben Son kullanma tarihlerine dikkat ediyorum. Eğer paket de tarih değiştirilmiyorsa ki buna ihtimal vermiyorum sanmıyorum son tüketim tarihleri de ileri tarihler. Maalesef benim için artık bu marka tercih sıralamamda pek yer almayacak.
