Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

e-Devlet’te Hesap Güvenliği İçin 5 Kritik Kontrol Noktası

e-Devlet, kullanıcıların hesaplarını korumak için iki aşamalı girişten kimlik bilgisi sorgulamasına kadar beş ayarı düzenli olarak kontrol etmesini öneriyor. e-Devlet sistemi, kullanıcıların kişisel verilerini korumak amacıyla beş temel güvenlik ayarı sunuyor.  Bu ayarlar arasında iki aşamalı giriş, erişim kısıtlamaları, hesap geri alma bilgileri, giriş geçmişi takibi ve kimlik bilgisi sorgulaması yer alıyor.

e-Devlet’te Hesap Güvenliği İçin 5 Kritik Kontrol Noktası

e-Devlet, kullanıcıların hesaplarını korumak için iki aşamalı girişten kimlik bilgisi sorgulamasına kadar beş ayarı düzenli olarak kontrol etmesini öneriyor. e-Devlet sistemi, kullanıcıların kişisel verilerini korumak amacıyla beş temel güvenlik ayarı sunuyor.  Bu ayarlar arasında iki aşamalı giriş, erişim kısıtlamaları, hesap geri alma bilgileri, giriş geçmişi takibi ve kimlik bilgisi sorgulaması yer alıyor.

e-Devlet İki Aşamalı Girişi Nasıl Açılır?

"Güvenlik ve Ayarlar" bölümündeki "İki Aşamalı Giriş İşlemleri" sekmesinden özellik aktif hale getiriliyor. İşlemin yapılabilmesi için telefon numarasının e-Devlet'te kimlikle doğrulanmış olması gerekiyor.  Özellik açıldıktan sonra girişte şifreye ek olarak SMS kodu, mobil onay veya karekod isteniyor. "Yedek Kod İşlemleri" bölümünden alınan kodlar, SMS ulaşmadığı durumlarda kullanılabiliyor.

e-Devlet Erişim Kısıtlaması Ayarları Nelerdir?

"Erişim Kısıtlamaları" sekmesinde internet bankacılığı üzerinden giriş, yurt dışından erişim ve IP kısıtlaması olmak üzere üç seçenek bulunuyor.  Giriş yaparken kullanmadığınız yöntemleri bu menüden kapatabilirsiniz. 

e-Devlet, özellikle IP kısıtlamasının ne anlama geldiği bilinmeden değiştirilmemesini öneriyor. Kurum, hatalı ayar yapılması halinde e-Devlet Kapısı'na erişimin süresiz olarak kaybedilebileceğini bildiriyor.

e-Devlet Şifre Sıfırlama İçin Hangi Bilgiler Güncel Olmalı?

"Benim Sayfam" bölümündeki "İletişim Seçeneklerim" kısmından kayıtlı telefon numarası ve e-posta adresinin güncel ve doğrulanmış olup olmadığı kontrol edilebiliyor. PTT'ye gitmeden yeni şifre oluşturulabilmesi için telefon numarasının sistemde doğrulanmış olması gerekiyor.

e-Devlet Giriş Geçmişi Nasıl Kontrol Edilir?

"Kullanım Geçmişim" bölümünden hesaba hangi tarihte, hangi yöntemle ve hangi IP adresinden giriş yapıldığı görülebiliyor.  Tanınmayan bir giriş tespit edilmesi halinde şifrenin değiştirilmesi, iki aşamalı girişin açılması ve iletişim bilgilerinin güncellenmesi öneriliyor.

Adınıza Kayıtlı Hat ve Şirket Yetkilendirmesi Nasıl Sorgulanır?

BTK'nın "Mobil Hat Sorgulama" hizmeti üzerinden kişi adına kayıtlı GSM hatları görüntülenebiliyor. Tanınmayan bir hat tespit edilmesi durumunda ilgili operatörle iletişime geçilerek itiraz süreci başlatabilirsiniz. 

Ayrıca "Ortak Yetkili Olunmasına Yönelik Kısıtlama İşlemleri" ekranından yapılan başvuruyla da kişinin adının şirket kuruluşlarında ortak veya yetkili olarak eklenmesine karşı kısıtlama konulabiliyor. 


 

Efe Sönmez

Efe Sönmez

Şikayetvar İçerik Ekibi

9 Temmuz • 2 dk okuma

Tüketici hakları, marka güveni ve dijital deneyim konularında içerikler üretiyor. Şikayetvar'ın 20 yılı aşkın veri birikiminden yola çıkarak, markaların ve tüketicilerin şeffaf bir zeminde buluşmasına katkı sağlayan yazılar kaleme alıyor.

İlginizi Çekebilecek Diğer Makaleler

Üyelik Bitiyor, Ödeme Bitmiyor: Dijital Platform Şikayetleri Yüzde 115 arttı

Hizmet Ve Uygulamalar

Üyelik Bitiyor, Ödeme Bitmiyor: Dijital Platform Şikayetleri Yüzde 115 arttı

Şikayetvar verilerine göre dijital platform yayıncılığı kategorisinde şikayet sayısı Temmuz 2026’da 2 bin 139 iken Ağustos’ta 4 bin 592’ye yükseldi. Böylece şikayet sayısı bir ayda yüzde 115 yükseldi. Dijital platform yayıncılığı, ağustosta Şikayetvar’da aylık şikayet artış oranı en yüksek kategoriler arasında ilk sırada yer aldı. Artış eğilimi eylülde de sürdü. Yılın 37’nci haftasında kategoriye 1.005 şikayet ulaşırken, sayı bir önceki haftaya göre yüzde 20 yükseldi.

4 dk okuma

Okumaya Başla
“Akaryakıta zam gelecek” denilerek satış yapılmadı iddiası

Hizmet Ve Uygulamalar

“Akaryakıta zam gelecek” denilerek satış yapılmadı iddiası

Akaryakıt fiyatlarında peş peşe yaşanan artışlarla motorinin litre fiyatı 100 TL sınırını aşarken, zam öncesinde bazı istasyonlarda yakıt satışının yapılmadığı yönündeki iddialar Şikayetvar’a taşındı. Farklı şehirlerden platforma ulaşan tüketiciler; “zam gelecek”, “gün sonu alıyoruz”, “sistem arızalı” ve “yakıt yok” gibi gerekçelerle akaryakıt alamadıklarını öne sürdü. Bazı şikayetlerde ise tüketiciler, gece yarısındaki fiyat değişikliğinin beklendiğini ve yakıtın ancak zamlı tarifeden verilmek istendiğini iddia etti.

3 dk okuma

Okumaya Başla
Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Hizmet Ve Uygulamalar

Şikayetvar Okul Servislerindeki Tarife ve Talep Farkına Dikkat Çekti

Yeni eğitim öğretim yılı öncesinde okul servis ücretleri velilerin gündeminde. Şikayetvar’a ulaşan bir şikayette, yaklaşık 48 bin TL’lik resmi tarifeye karşı 140 bin TL servis ücreti talep edildiği belirtilirken, bir başka veli yaklaşık 79 bin TL’lik tarifeye karşı 161 bin TL’yi aşan ücretle karşılaştığını aktardı. Şikayetlerde resmi tarifeler ile talep edilen ücretler arasındaki on binlerce liralık farkların yanı sıra, kısa mesafelere yüksek bedeller ve peşin ödeme sonrasında çıkarılan ek ücretler de öne çıktı.

4 dk okuma

Okumaya Başla
Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Hizmet Ve Uygulamalar

Özel Okul Şikayetleri Son Bir Haftada Yüzde 53 Arttı!

Şikayetvar, 2026-2027 eğitim öğretim yılı öncesinde özel okullara yönelik tüketici şikayetlerini inceledi. Platform verilerine göre özel okul şikayetleri ağustosta bir önceki aya göre yüzde 44, son bir haftada ise yüzde 53 arttı. Velilerin gündeminde yüksek kayıt ücretlerinin yanı sıra on binlerce lirayı bulan kitap-kırtasiye bedelleri, yemek ve kıyafet gibi ek maliyetler, erken kayıt döneminde verilen fiyat sözlerinin değişmesi, burslu öğrencilere yansıtılan ek ücretler ve kayıt iptallerinde geciken ücret iadeleri yer aldı.

6 dk okuma

Okumaya Başla