QR Kodları Çalışmıyor; 600 TL'lik Üç Oyun İçin İade Talebi

Regin Collective Yayıncılık’tan “Tren Garında c******” oyunu da dahil olmak üzere aynı seriden üç farklı oyun satın aldım. Toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Oyun içeriğine erişmek için kullanmamız gereken QR kodlarını defalarca denememize rağmen hiçbir sonuç alamıyoruz.

QR kodu okuttuğumda telefonumda sadece mysticgames.com.tr adresine yönlenen siyah bir sayfada “Yükleniyor…” yazısı çıkıyor, ancak sayfa hiçbir şekilde açılmıyor ve oyun içeriğine ulaşamıyoruz. Üç oyunun ikisinde de aynı sorunla karşılaştım, bu nedenle aldığım ürünleri kullanamıyorum.

Ürünleri aldığım yere fiş olmadan geri götüremiyorum, bu yüzden mağaza üzerinden de bir çözüm sağlayamıyorum. Ödediğim ücretin karşılığında ürünü hiç kullanamadan mağdur durumda kaldım.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, kullanamadığım üç oyun için ödediğim yaklaşık 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. QR kodları çalışmayan bu oyunlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.