to read complaints and reviews, or file yours. 
2 gün önce Başiskele şubesinde yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Sipariş verdiğimiz İskender hem soğuk hem de lezzetsiz geldi. Personeller kendi aralarında sohbet etmekten ilgilenmediler, çayımızı defalarca istememize rağmen getirmediler ve sonunda çay gelmeden kalkmak zorunda kaldık. Karşılamada ilgi yoktu, çıkışta ise herhangi bir şekilde “İyi günler” ya da “Tekrar bekleriz” gibi bir ifade bile kullanılmadı. Yaklaşık 3 bin tl hesap ödememize rağmen bu şekilde bir hizmetle karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Bu tür bir hizmetin düzeltilmesini ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyoruz.
24 Ağustos günü saat 17:00 civarında ailemle birlikte Refiye Restoran Başiskele şubesine gittik. Restorana girişimizden itibaren herhangi bir karşılama olmadı, ilgisizlikle karşılaştık. Siparişlerimizi ve diğer isteklerimizi garsonlara sürekli olarak rica ederek iletmek zorunda kaldık. Yemek sonrası...
3 Mart günü, yani dün, orada üç kişi olarak yemek yedik. Bize hem soğuk yemek servis edildi hem de yemediğimiz yemeklerin ücreti faturaya eklendi. Fazladan 350 TL İskender ücreti alınmış, bu durumu kabul etmiyorum ve gereken yerlere şikayetimi ileteceğim. Ayrıca, servis kalitesi düşüktü; yemekler so...
7 Ekim tarihinde Polatlı civarındaki Aspava İskender şubesinde yaşadığım deneyimden memnun kalmadım. Restorana girdiğimde karşılamadan itibaren olumsuz bir izlenim edindim; garsonlar ilgisiz ve isteksizdi. İskender siparişimde salata tatsız ve tuzsuzdu, patates kızartması sadece 5 parça geldi, soğan...
25 Eylül 2025 tarihinde, Beşiktaş İskelesi’indeki Beltaş işletmesinde çay siparişi verdim. Sipariş ettiğimiz çaylar bayattı ve içilecek gibi değildi. Ayrıca hizmet kalitesi de oldukça kötüydü; çalışanlara durumu ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve aynı olumsuz tavır devam etti. Daha önc...
Kahve için gittiğimde, hiçbir çalışan personelin birbirinden ve restorandan haberi yoktu. Siparişi kasadan kestikten sonra olmadığını söylediler. Çalışan kasiyerin tavırları hiç hoş değildi. Lakayıt tavırlarla sorulan hiçbir soruyu yanıtlamadı, siparişimi iptal etmek istedim. Almak istediğim ürün ol...
Yorumlar