Refiye Restaurant | Kocaeli Fiyat Politikası

20 Şubat 2026 günü saat 15:30 civarında Kocaeli Kandıra yolu üzerindeki Refiye isimli restoranda yemek yedik. Restoranda yalnızca tam porsiyon fiyatları yazıyordu, az porsiyon fiyatı belirtilmemişti. Az porsiyon ile tam porsiyon arasındaki farkı da ancak kasaya gittiğimizde öğrendik ve arada 10–15 TL gibi çok düşük bir fark olduğunu gördük. Az mantar sote, az bulgur pilavı, az kuru fasulye ve az çorba için toplam 1.098 TL hesap ödedik ve bu tutar, yediklerimize göre son derece yüksek geldi.

Durumu kasadaki/işletmedeki yetkiliyle konuşmayı denedik ancak üslupları ve yaklaşımları bizi rahatsız etti, açıklayıcı ve müşteri odaklı bir tavır sergilenmedi. Fiyatlandırma konusunda ne öncesinde ne de sırasında müşteriye açık, net bir bilgilendirme yapılmadığını da özellikle belirtmek isterim.

Bu nedenle, işletmenin fiyat politikasını ve özellikle az–tam porsiyon fiyat farklarını şeffaf şekilde müşteriye bildirmesini, fiyatların makul seviyede yeniden gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.